Angel's mouth — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Péssimo Atendimento,

Boa tarde, estive na unidade do Boca de anjo de vila valqueire, e venho através deste lamentar o péssimo atendimento que tive, primeiro ao comprar um lanche e não encontrei nenhuma mesa limpa para sentar, todas as mesas estavam com pratos e sobras de outros cliente que não foram retirados, após lanchar em uma mesa suja com sobra de outros clientes, ao tentar comprar uma torta , solicitei por 3 vezes auxilio a uma pessoa do balcão e sempre informava que estava vindo alguém e nunca aparecia ninguém, por fim apareceu um rapaz de cara feia e com muita má vontade, nem terminei de fazer a pergunta sobre a torta e o mesmo já disse que não tinha, perguntei se poderia verificar o mesmo disse que não, ue já havia falado que não tinha, enfim como não era de graça, e eu verdadeiramente não necessito passar por isso, fui embora e comprei a torta na Torta Mania com bom atendimento e devidas explicação sobre as duvidas, não basta ter um bom produto, uma boa localidade, uma boa fama, tem que respeitar e ter zelo pelo cliente para que possa prosperar, estou e estendendo este texto ao facebook e todos os meus grupos do whatsapp, para que todos fiquem atentos e não tenham que passar pela mesma saia justa e constrangimento que passei neste local... e olha que eu só queria...

Vou quase toda semana mas cada vez que vou sinto que vou me arrepender, o local é bom, alguns produtos são muito gostosos mas infelizmente é muito mal organizado, diversas vezes cheguei lá e demorei mais de 20-30 minutos pra ser atendida, quem atende também faz o caixa e também vai até a cozinha e também separa torta sendo que vejo ter vários funcionários no local, sempre que me atendem fazem com muita atenção, o atendimento em si é bom mas muita desorganização, se eu vejo que tenho pouco tempo e quero apenas levar um salgado ou torta sei que vou demorar pelo menos 40 minutos nessa jornada . O gerente deveria prestar mais atenção nesses fatores, funcionários parecem perdidos tentando o tempo todo fazer um pouco de Tudo. Por esses motivos e outros estarei evitando retornar no local pois sempre me causa mais estresse que satisfação. Têm bons funcionários mas não estão...

Péssimo! Comprei um kit festa, o qual me foi informado no ato de encomenda, com dois dias de antecedência, que seriam 8 tipos de salgadinhos sortidos mas vieram 4 tipos e 20 salgadinhos faltando. Uma decepção! Costumo comprar na Torta Mania mas inventei de experimentar a torta Love e simplifique fazendo tudo em um mesmo lugar. Que arrependimento! Entrei em contato com o estabelecimento, se desculparam e quiseram compensar enviando 50 salgadinhos mas dos mesmos tipos, alegando que enviaram de acordo com a disponibilidade. Absurdo! Se foi encomenda, como enviar o que resta no estoque sem se dar o trabalho de informar ao cliente. Enfim, não passo mais por isso já que, lá, ...