Galeto Coimbra — Restaurant in Região Geográfica Imediata do Rio de Janeiro

Semana passada fui no Galeto Coimbra para poder comemorar as minhas conquistas acadêmicas e realmente eu tenho que admitir que tive uma noite horrível. Tudo começou com o buffet, pós a lasanha de frango estava crua e por mais que eu não tenha comido grande parte do buffet, muitas das comidas estavam com as suas aparências envelhecidas e por causa disso evitei come-las, entretanto a sopa de ervilha estava boa, assim como o macarrão também. Então após me decepcionar com o buffet decidi experimentar o churrasco e as pizzas e foi outra decepção, as carnes estavam muito salgadas e o frango estava cru por dentro e a pizza, por mais que algumas estivessem comestíveis, algumas estavam queimadas ou cruas e ainda desta forma me esforcei para comer tudo que havia colocado no meu prato. Infelizmente tive uma desagradável visita do gerente em minha mesa, ele nós abordou de maneira rude e grosseira e disse coisas da mesma forma ao qual agiu, somente porque e minha mãe deixamos uma moderada quantidade de comida em dois pratos... Bem eu posso me justificar, afinal ninguém deixa comida boa no prato!! Meu yakisoba (A comida que eu havia deixado no prato) estava frio e com muito pouco molho shoyu, além de haver mais comida do que massa e eu acredito que se você não tem dinheiro para disponibilizar um certo tipo de comida em seu cardápio, você não deveria colocá-lo a venda, pós já comi muito yakisoba na rua e até em restaurantes chineses e nunca me decepcionei. Minha mãe desperdiçou um macarrão, uma pizza e uma picanha suína e para a tristeza dela, a carne parecia uma sola de sapato, estava duro e frio demais, literaralmente era intragável. O que mais me chocou foi a outra gerente, que ao ser justificada sobre o ocorrido, afirmou que isso eram regras da casa! Aborda pessoas de forma rude são as regras da casa? Enfim, logo em seguida vi uma criança jogando açúcar na mesa ao lado da que seus parentes estavam alojados e a gerente viu e fez vista grossa ao invés de informa as "regras da casa" para os pais. Minha noite só piorou quando cheguei em casa, tive fortes dores no estômago e vomitei. Nunca mais este restaurante me verá pisar os pés neste lugar, a única coisa que salva o local é a gentileza das garçonetes. Não recomendo este restaurante, se querem um bom rodízio experimentar o Fogo de chão (churrasco gaúcho) ou o Oliva (rodízio de pizza...

Fomos ao restaurante comemorar um dia de alegria e saímos constrangidos, chateados e decepcionados com o restaurante. Pedimos 2 pizzas e bebidas para 4 adultos e 3 crianças. O garçom nos atendeu bem. O garçom anotou todos os pedidos em apenas um cartão de consumo e ressalto que estávamos de acordo em utilizar apenas 1 cartão para o consumo de todo o grupo. Mas na hora do pagamento, dois cartões ( sem uso ) não conseguimos encontrar, mas como estava tudo anotado em apenas um cartão ao qual eu estava em mãos, não vimos problema. Um senhor que supostamente disse ser gerente ( digo supostamente, pois não há nele nenhum perfil de Gerente, que costuma ser um profissional flexível e maleável, que de forma educada tenta entrar em um acordo com o cliente. Se houver algum tipo de filmagem no estabelecimento poderá verificar que a atitude do suposto gerente não condiz com a profissão ), de modo ríspido, começou a nos destratar dizendo que teríamos de pagar por cada cartão supostamente perdido e o garçom veio para esclarecer que mesmo com os cartões não encontrados não teria problema pois ele anotou todos os pedidos em apenas 1 comanda, mas o gerente falou que teríamos de procurar e não poderíamos sair enquanto não achássemos o cartão ou que teríamos de pagar R$ 100,00 por cartão perdido! Ficamos procurando os cartões enquanto o gerente dizia que isso era a prática do restaurante. Foi constrangedor, sem mencionar que estávamos comemorando o dia após término do tratamento contra leucemia de uma de nossas crianças, sendo este o restaurante escolhido pela própria criança! Depois de tanta procura os cartões foram achados e constatado o que de início foi falado pelo garçom ( que só em 1 cartão haviam os pedidos e que já estavam pagos). Ao final, quando foram encontrados os cartões, após tanto estresse, o suposto Gerente com um sorriso debochado e irônico disse: "que é assim que tudo se resolve. Viu como foi fácil?" Ressalto que a forma grosseira, , insinuadora, desreipeitosa e ILEGAL da prática do suposto gerente fez com que um dia tão importante se tornasse motivo de estresse para todo nosso grupo! Não recomendo o restaurante pelo péssimo serviço...

Conheci o lugar através das redes sociais porém a pior escolha que fiz foi comemorar meu aniversário nesse local. Pensa num lugar caótico desde a recepção até o atendimento final. Nos colocaram numa mesa minúscula, lugar super apertado para um grupo de aproximadamente 10 pessoas as pizzas frias, algumas cozidas e requentadas principalmente as doces, bebidas quentes incluindo cervejas e refrigerante, buffet parecia que estava passado muitas coisas ali não foram feitas naquele dia( é o que parecia pelo gosto), local mal climatizado, banheiro imundo ( pena não ter tirado foto), atendimento muito ruim por parte dos garçons tinhamos que implorar para algo vir a nossa mesa, ate um simples guardanapo. Destaco como exceção o atendimento da Samara que foi super gentil e atenciosa conosco . Fora isso achei a equipe muito falha e desprepararada , sem contar que nos negaram atendimento quando conseguimos lugar no 2° andar, estava com 2 pessoas passando mal por conta do calor e eu como anfitriã queria dar conforto porém a garçonete nos disse que não nos serviria sendo que o salão estava vazio. Além disso a operadora de caixa fez questão de acrescentar coisa a mais na comanda só porque avisamos que devido ao mal atendimento não iriamos pagar a taxa de serviço. Sorte que haviamos feito o cálculo de todos os presentes antes do fechamento da conta. Se eu ainda recomendo? Se quiser comer algo bom e de forma agradável corram desse lugar porque não vale nem o nome que leva. Conheço muitos lugares melhores e ainda mais baratos que valem apena mas já ficou de aviso para os próximos curiosos assim como eu e minha...