Padaria Silva — Restaurant in Região Imediata de Campinas

Fui hoje, pela primeira vez, por indicação e nunca mais voltarei, nem para comprar pão. A localização é boa e o ambiente esteticamente agradável, porém lotado, desorganizado e extremamente ruidoso. Meus pedidos foram simples: 1 capuccino tradicional, 1 suco, 1 pão na chapa com manteiga, 1 omelete. Após 45 minutos e somente após indagaa respeito da demora, notei que a bandeja estava há um tempo no balcão. Não sabia que era a minha. O atendente Jefferson entregou o pedido frio, sem quaisquer desculpas pela demora, apenas dizendo que "sábado é sempre assim". Disse ainda que o capuccino não iria sair e, caso eu insistisse no pedido, iria demorar ainda mais. Então, perguntei o motivo, e o Jefferson respondeu que a máquina. Estava quebrada. Pedimos então, para fazer o cancelamento. Após toda a demora, comida fria, comemos porque estava mesmo com fome, qual foi o desfecho chegar ao caixa e nos depararmos com mais uma manifestação de ineficiência. O capuccino não havia sido cancelado e a atendente do caixa desconhecia o fato da máquina estar quebrada. Chamou o então o Jefferson para confirmar, o que foi feito, mas não se desculpou em nenhum momento, ficando a cargo da atendente do caixa, a única pessoa gentil deste estabelecimento, a desculpar-se pelo ocorrido. PS. A justificativa de ser sábado e estarem com a casa lotada não se fundamenta. Observei que pessoas que chegaram depois foram servidas no modo à lá carte e ainda havia outra possibilidade de autosserviço no buffet, não sendo todos os clientes ali, fazendo pedidos pelo...

Péssimo atendimento. Fiz meu pedido (um capuccino e um misto quente) e após 25 minutos, fui confirmar no balcão (eu tinha compromisso e não podia mais esperar), a atendente disse q meu pedido já estava pronto na bandeja e o garçom já iria levar. Ok resolvi esperar. Entretanto o garçom viu q eu tinha questionado, pegou o meu pedido, foi no canto oposto do salão (e eu olhando pra ele), ele voltou no balcão com meu pedido, pegou o café d outro cliente, serviu, o cliente pediu azeite, ele retornou no balcão com o meu pedido pegou o azeite levou para o cliente. E depois veio me servir, eu estava sozinha e ele colocou o meu café e o pão do lado oposto da mesa, como se tivesse outra pessoa sentada comigo, colocou e nem olhou pra mim, virou as costas e foi embora. Não perguntou se eu precisava d alguma coisa e pela indelicadeza, inexperiência em servir, não falei nada. Eu me senti tão ofendida, mal tratada, nunca tinha passado por isso. E não paguei barato. Já compartilhei com os meus amigos a minha indignação e não irei mais nesse lugar. Infelizmente o comércio peca e perde clientes ao economizar com funcionários contratando sem dá um treinamento d qualidade. #NaoRecomendo...

Sou uma senhora idosa, morei em Sumaré por muitos anos, e no dia 14.jun.23, estive na Padaria Silva para almoçar, porém a Colaboradora do balcão da balança me disse: tudo bem QUERIDO? Eu não aceito qualquer tipo de intimidade, e tenho certeza que ser chamada de maneira equivocada demonstra que a atual Padaria Silva não está sabendo mais treinar os seus colaboradores. Liguei para o gerente da Padaria, para relatar o ocorrido, e o gerente me chamou de SENHOR e de VALÉRIO. CONCLUSÃO: é melhor evitar fazer compras e ter refeições na Padaria Silva, pois falta treinamento para atendimento respeitoso aos clientes.

Eu fui molestada pela funcionária da Padaria Silva, um dia antes do Dia da Concientizacao da Agressão contra a Pessoa Idosa....