Anabella Bakery & Confectionery — Restaurant in Região Imediata de Limeira

Bom dia, sou uma cliente que sempre estou indo ao estabelecimento de vocês e e tudo tão gostoso e é tão gostoso o local. Mas hoje quando fui ao local para tomar café da manhã com a minha mãe tive um inconveniente e fiquei bem constrangida e chateada até pq sempre que vamos consumimos bastante no local.

Sei que não custa nada ir até ao balcão para ser atendida e fazer pedido não vejo problema e eu ia lá escolher o meu pedido, mas percebemos que chegou outra cliente e creio que por ela aparentar ter um condições, foi IMEDIATAMENTE ATENDIDA. Eu fiquei muito triste por ver que funcionários que são gente como a gente “pobre” tratar um ser humano com um olhar e atendimento tão seletivo como no seu estabelecimento. Creio que as diretrizes passadas no treinamento não são essas.

Eu trabalho com atendimento ao público e é horrível a forma como o cliente trata o funcionário, eu não trato os meus clientes dessas forma( selecionando por aparência), afinal o real que a outra cliente iria pagar ao local vale o mesmo Valor do real que eu iria pagar. Pode verificar pelas câmeras o tempo que passamos esperando foi entre 10:20/11:00. Peço desculpa e da próxima vez gostaria de ser melhor atendida. Muito obrigada Espero que esse feedbacks...

Somos clientes da padaria Anabella, e hoje tive uma péssima experiência no dia das mães, que era pra ser um dia muito especial. Meu esposo não amanheceu bem, mas mesmo assim veio me trazer para tomar um café da manhã no dia das mães, chegando aqui vimos uma mesa Posta maravilhosa, cheia de pães e bolos, repleta de delícias, meu esposo como não estava bem, e não podendo comer, falou que não iria querer participar do rodízio, mas que EU a mãe sim. Fomos surpreendidos pois, a atendente informou que só poderia comer o rodízio de café se fosse a mesa toda, sendo que meu esposo não estava bem, neste caso eu também não poderia comer. Gente o que é isso? Uma padaria que pra participar do rodízio coloca como Regra somente se for Venda casada!? Isso vai muito contra as regras do consumidor, fora que ficamos totalmente constrangidos pela situação.um dia que era pra ser especial a Anabella me deixou totalmente frustrada! Não volto mais! E não indico...

Local apresentável, porém ambiente estava quente, indagada a atendente disse que o ar condicionado estava ligado (vale atenção da casa para verificar o funcionamento do sistema de ar que parece estar com problemas ou mal dimensionado, pois é incômodo para os clientes e insalubre para os funcionários). Pedi uma Alcatra que infelizmente não tinha sabor de alcartra e sim bife de fígado... A comida parece que foi temperada apenas com sal e bem pouco, sem gosto ressaltando apenas o gosto da fritura do bife e das fritas .... Outro ponto de atenção é para a higiene dos utensílios... Achei melhor consumir minha bebida no carro onde eu tenho um copo, pois o fornecido estava com resíduos... Enfim, a experiência não foi muito boa, deu para matar a fome. Estou fazendo esta avaliação como crítica construtiva. Pois tem tudo para ser 5 estrelas, basta apenas um pouco de...