Minha experiência foi terrível.
Fui com meu marido, minha mãe e meu bebê de apenas 2 meses até lá hoje, uma segunda feira chuvosa onde não tinha mais nenhum cliente em nenhuma área do restaurante, chegamos e estava tocando um forró daqueles de tiktok super alto, pedi ao gerente que abaixasse o volume pois meu bebê estava dormindo, ele prontamente reduziu o volume. Enquanto fui ao banheiro, notei que a música havia sido trocada e aumentada novamente, Paciência. Depois de 2 minutos naquele barulho solicitei novamente que uma funcionária abaixasse, ela me tratou com deboche e disse que “nem estava tão alta assim”… Eu pedi pra ela que diminuísse pq para o meu bebê dormindo estava alta SIM! Ela desligou a música e menos de 2 minutos depois ela foi ligada novamente e novamente em volume alto. Questionei um funcionário em treinamento e ele foi absurdamente grosso e debochado, dizendo que recebiam ordens de deixar a música naquele volume e que não poderia abaixar. Eu fiquei pensando com minha família se pegaríamos para viagem e a própria funcionária sugeriu que cancelássemos o pedido. Se tivesse mais algum cliente lá eu até poderia entender a questão de deixar uma música ambiente, porém estávamos sozinhos e com meu bebezinho dormindo 😭 Pra finalizar, o tal funcionário em treinamento ficou me encarando com deboche durante todo o processo de estorno, me senti extremamente acuada, nos iríamos até outra unidade do Madero mas sem meu dinheiro de volta, pois paguei no pix e ela me disse que o estorno demoraria 2 dias, e que não sabia ao certo se cairia amanhã. saímos de lá muito decepcionados pois sempre frequentamos esse Madero! NUNCA...
Read moreNo shopping de São Caetano existe um Madero no formato restaurante completo porém essa opção do container, mais compacto, focado em serviços de hamburgueria serve comida superior na minha opinião. Existem dois totens para fazer o pedido e pagar e também caixa com funcionário se o pagamento for feito com dinheiro. O cardápio é composto de sanduíches de carne, cordeiro, frango ou linguiça. Todos podem ser degustados sozinhos ou em forma de combo com batata frita e bebida, que vale mais a pena (R$). O hamburguer é maravilhoso e considero que o pão em que é servido é o que o torna especial: não é pão de hamburger, é tipo um pão francês redondo, sempre servido crocante, como se fosse fresquinho da padaria, uma delícia! Eles oferecem entradas, como batata frita com molho de bacon e queijo e pastéis. Servem chopp e o local é climatizado. Você pode comer dentro do restaurante ou na área exrerna que também é bem agradável. Como único ponto de melhoria acredito que as batatas, cortadas no formato canoa, poderiam ser ainda mais gostosas se fritas por mais 1 ou 2 minutos. Em resumo, vale a pena!
Edição: não esqueça de pedir o ketchup, é feito pela hemmer com...
Read moreIt's not "the best burger in the world" - this place under delivers on that promise. The meat patty was good quality beef with a nice coarse grind, but was over cooked. The bacon was smoky and tasty, but really salty. And the chips were under cooked.
Nice environment to eat in, but it's a bit expensive for the...
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