Padaria do Jarbas Av. Itália — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Prezados,

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação ao atendimento que minha família e eu recebemos em sua padaria. Infelizmente, nossas experiências têm sido bastante negativas, especialmente em relação ao horário de funcionamento e ao tratamento dispensado aos clientes.

Minha esposa e eu costumamos visitar a padaria por volta das 19 horas para tomar um café da tarde. No entanto, em todas as ocasiões em que estivemos lá nesse horário, notamos que os funcionários já estão varrendo o chão e passando pano ao nosso lado, o que nos faz sentir como se estivéssemos sendo convidados a ir embora.

No último domingo, levei minha mãe e, novamente, vivenciamos a mesma situação. Enquanto estávamos lá, alguém começou a passar pano ao nosso lado. Pedimos cafés e lanches, que chegaram de forma desorganizada, um de cada vez. Quando minha mãe pediu um café, a garçonete se afastou para verificar a disponibilidade, e uma funcionária gritou de dentro do balcão que não havia mais café. Essa situação deixou minha mãe extremamente constrangida.

Embora tenha feito uma reclamação no caixa e a atendente tenha sido atenciosa, percebi que ela não tinha autonomia para resolver a situação. Se a padaria fecha às 20 horas, não entendo por que já estão limpando e organizando o espaço às 19 horas, causando desconforto aos clientes que ainda estão consumindo.

Acredito que falta orientação para os funcionários sobre como lidar com os clientes nesse horário, bem como uma melhor comunicação sobre os horários e a disponibilidade dos produtos. Em vez de proporcionar uma experiência agradável, acabamos nos sentindo constrangidos.

Espero que essa reclamação seja levada em consideração para que melhorias possam ser...

Estive ontem mais ou menos as 14 horas da tarde infelizmente fui proibido de entrar com meu cão na padaria totalmente proibido pela lei e defesa dos animais pois não existe nenhuma comunicação inter nem externa e pior fio comprar uma pizza assada e na padaria TB não tinha gostaria de vdd de convocar população de Taubaté e região vamos deixar de ir nestas duas unidades da padaria do Jarbas pois o regulamento e fazer o cliente gastar e nada de preocupação com o cliente e muito menos respeito para os clientes que possuem pet que hj já são mais de 15 milhões de pessoas no.mundo a padaria do Jarbas em Taubaté excluir nos consumidores e serão expulsos e mal tratados e de vdd só estou divulgando pelos mãos tratos e humilhacao que estou passando desde ontem onde fui rediculatizado e reprimido dentro da padaria do Jarbas unidade av Itália inclusive avreceota federal foi acionada pois nem número do estabelecimento está na frente da padaria e um crime ser expulso da padaria com seu animal foz BO reclamação na polícia militar e acionando juridicamente as duas unidades sobre difamação , mais tratos , exclusão animal , mãos tratos aos animais e danos morais e pessoais. E gostaria que pudéssemos divulgar em todas redes sociais sobre este fdtp e situação pois nenhum consumidor com seus pets merecem passar pelo fato e situação que passei ontem dentro da unidade da padaria do Jarbas unidade av Itália. Simplesmente humilhado pelos seus colaboradores, gerentes e ordem da diretoria ou seja donos atuais da padaria uma...

Primeira e última vez. Éramos três: eu, minha mãe e meu namorado. Minha mãe e eu pedimos, cada uma, um sanduíche — um de salame com queijo e outro de mortadela — e dois cappuccinos, enquanto meu namorado pediu uma fatia de torta de frango. Meu lanche e o da minha mãe estavam bons, e os cappuccinos não tinham nada de especial, mas a pior parte foi quando os pedidos chegaram. Foi nesse momento, depois de meia hora de espera, que avisaram ao meu namorado que não havia mais torta de frango. Para ser mais rápido, ele optou por pegar uma coxinha, mas, quando esta chegou, estava encharcada e crua por dentro. Chamamos a atendente e pedimos para devolver. Então, meu namorado escolheu um croissant de chocolate, justamente para não demorar, já que eu e minha mãe já havíamos terminado de comer. Outra decepção: o "croissant" não tinha nada de croissant. Era, na verdade, um pão folhado que só parecia um croissant. E, para fechar com chave de ouro essa experiência, eu e minha mãe tivemos dor de barriga, provavelmente ocasionada pelos lanches ou pelo cappuccino, já que foram as únicas coisas que comemos no dia. A única coisa realmente boa desta padaria é o pão francês. Este...