U.S Burger — Restaurant in Região Imediata de Taubaté-Pindamonhangaba

Já foi uma das melhores hamburgueria de Taubaté! Casa pedido uma moça decepção, não vale o custo beneficio, tem caído muito em qualidade, atendimento, e cada vez o lanche menor e com qualidade inferior...uma pena Ótimo custo benefício, atendimento ágil e boa variedade de lanches 🍔👏 Recomendo a batata frita, fininha e caseira! Além do bolinho, fora os lanches smash feitos carne bovina de ótima qualidade!

Perderam pontos em não fornecer maionese a parte inclusa no lanche ou na batata frita, toda hamburgueria que se preze oferece maionese junto ao lanche ou batata, como informado pela loja isso se aplica a pedidos para retirar ou delivery, uma em pena, coloca um item que deve acompanhar o lanche, como item cobrado a parte, seria igual ir em uma lanchonete e te cobrarem pelo ketchup 😕

Outro ponto que caiu na qualidade, nós dois últimos pedidos a batata frita tem vindo com leve aspecto de óleo não muito novo, pode ter sido um episódios pontual, mas fica como ponto de atenção ....

Bem como constante erro no pedido, a última foi um lanche Gran US que foi enviado com carne pequena ( pago como hamburger alto) e sem bacon🥓, havia parado de pedir por experiência frustadas anteriormente, já tentei dar novas chances, mas não merecem.... O madeiro ao lado tem um padrão e qualidade constante bem melhores, por preço similar, fora a fumaça dentro do restaurante em minha última visita, que só para retirar o lanche voltei...

Tive uma péssima experiência com o proprietário nesta noite. Fizemos perguntas no momento de pedir o lanche, até aí tudo ok. Ao final, solicitei que o preço cobrado por um produto fosse o que estava no cardápio, o garçom chamou o proprietário, este chegou gritando à mesa, falando que só causamos problemas no local, que estávamos na casa dele e só querendo causar. Isto aos berros. Lastimável, local que não recomendo para ninguém. Expor publicamente situações de constrangimento frente a outros clientes é erradíssimo, vergonhoso e errado.

Toda loja deve expor preços e informações dos produtos. Segundo o inciso III do Artigo 6 do CDC, que dispõe sobre os direitos básicos do consumidor, as lojas devem mostrar “informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem”.

Só havia um preço do produto solicitado. Não havia nem motivo para contestação, imagina para gritaria por parte do...

Great burger, high quality ingredients! Atmosphere fantastic, great people! Chef is great, lunch is so tasteful and the burgers are very well made! Crew is efficient and friendly, cold beer, delicious appetizers, a must go!!! If you have a chance, try US Burgers! No regrets and surely come backs! Stay...