Interaction arrivée il y a 2-3 mois.
Je commande à l'auto, je suis incapable de finir ma phrase pour commender ce que et ont me dit d'aller à la caisse. ? Je tente de m'assurer que le grand jeune homme a bien comprit, me recoupe et me dit que toute est beau... Bien évidemment à la caisse c'est la mauvaise commande. Je tente de lui dire ce que je veut, il me dit que ça existe pas ...... ? Donc je lui montre le bonne item sur le menu qui est disponible sur le site web sur mon téléphone, monsieur Einstein me répond que ça existe pas ici et que c'est juste sur commande téléphone. J'essaye de lui faire comprendre que je lui montre le menu de la place .. rien .. l'item était bien sur le menu en bas à droite la pancarte dehors ... Il a fini par me dire que c'était pas vrai .. parce que effectivement j'ai juste ça à faire mentir à propos des menu PFK..
Et pour finir en beauté, mon poulet manquait de cuisson donc j'ai du recuire mon poulet frit à 50$ d'une commande que je ne voulais pas !
Pour moi et mon conjoint ça été l'interaction la plus étrange que qu'ont a eux dans n'importe quelle magasin.
Entk...
Read morePas de sauce dans mon baril alors que c'est écrit sur le menu que c'est supposé venir avec 3 trempettes. J'y suis retourné pour avoir mes sauces et la fille m'a dit que c'est nous qui faut les prendre nous même que c'est pas a eux de le faire (merci de ne pas l'avoir dit avant 😊🤦) .Chu convaincu que leur raison c'est le "manque de personel" mais dans toute les autres fast-food d'Alma y mettent les sauces dans le sac, pis eux aussi ont de la misère à se trouver du monde😅. À 40$ (taxes comprises) le barils familiale, je m'attendais à ce que les employés accomplissent la tâche difficile et exigeante (pauvre eux c'est vraiment pas facile) de mettre trois petite cup ranch, bbq et moutarde miel dans mon sac. Pis anyway à 40$, comment ça ce fait que la sauce brune pfk est pas comprise 🤔? Pour finir, les morceaux était pas mangeable (froid), ils ont oublié de mettre du sel sur mes frites (je pense qu'ils en mettent d'habitude mais la sa goutait rien), par contre le poulet pop-corn était pas pire pentoute. Manque cruel de communication avec...
Read more45 minutes pour 3 languettes de poulet,sauce et brevage. On était rendu une quinzaine debout dans le resto à attendre. Erreurs sur presque toutes les commandes qui ont finies par être prêtes. Manque de gestion. Employés sont perdus et ne savent pas comment gérer l'ordre des commande. Les commandes sortent et ils nous disent c quoi dans le sac mais personne est certain la commande est à qui parce que on à tous commander des choses similaires et il y à des erreurs dans les commandes. Client qui attendent depuis presque 1 heure servis après clients qui viennent juste d'arriver. Les gens rentrent dans le resto et ressorte parce qu'ils sont décourager ou bien attende au comptoir que le caissier vienne les voir mais le gars est caché en cuisine donc ils s'en vont, ne voulant pas attendre 1 heure comme les...
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