Pizza Salvatoré — Restaurant in Alma

The food is good but service is awful. Being lied to by the employee saying that i never answered my door when i was waiting for forever for my order and i had to call to be told i am blocked from deliveries. The delivery driver couldnt find where i live and didnt want to call me and shouldve call me because doordash drivers always call me if they dont find it. Its sad because its the best poutine in Alma and i am...

Profonde insatisfaction concernant ma récente expérience avec cet établissement. Le dimanche 26 mai 2024, à 2h03, j'ai passé une commande pour emporter qui devait être prête dans un délai de quinze minutes. Malheureusement, à mon arrivée sur place, j'ai été informée que le restaurant était fermé soudainement par cause de problèmes et que ma commande ne serait pas honorée, et ce après avoir été ignoré volontairement devant la porte barrée et à me regarder avec mépris et ricannant entre collègues. Ils ont fini par me répondre après 10 minutes. Clairement aucune considération et beaucoup d’arrogance à me répondre qu’ils n’avaient pas envie d’annuler toutes les commandes car c’était trop compliqué ?!?!?! Donc ils préfèraient qu’on se rendre sur place (30 minutes de route aller retour). Quel manque de respect!

Cette situation a engendré un grand désagrément pour moi, me contraignant à me déplacer pour rien et me privant du repas que j'attendais. Je suis déçue par ce manque de professionnalisme et de considération envers les clients et je ferai en sorte de partager...

Service CATASTROPHIQUE.

Hier vers 7h nous avons commandé deux pizzas à livrer. Après 1h45 d'attente nous décidons d'appeler. Ils n'ont pas de livreur et personne nous a avisé. Pas de problème, nous allons allez les chercher. Rendu sur place je reste dans le véhicule pendant que me copine rentre. À l'extérieur je vois 3 ou 4 employés qui jasent, deux d'entre eux qui passent "une entrevue" à une madame et sa petite fille (à 9h en soirée pendant que plusieurs clients attendent à l'intérieur? 🤔). J'attends, j'attends, j'attends... 25 à 30 minutes plus tard ma copine ressort... LES MAINS VIDENT. Semblerait-il que nos pizza avaient tellement attendus qu'elles ne pouvaient plus être mangées, et que rapper du fromage pour en faire des nouvelles "ça allait être super long". Il est maintenant passé 9h30. Nous sommes repartie sans pizza.

Je rappelle que pendant ce temps 3 employés sont à l'extérieur à jaser, fumer... Je mets une étoile et pas zéro, seulement parce que ce n'est pas possible. Parce qu'au final, nous n'avons pas eu de...