A&W Canada — Restaurant in Drummondville

took 20 minutes from when i arrived at the cashier to make my beyond meat burger .... place was empty but they seemed to not care. i asked about my in app purchase and she said she had it.... but for some reason the kitchen didnt get the order. took 20 minutes until my burger was prepared and given to me .... NO ONE ELSE (except one guy) was there to order. THREE staff were standing around. This was around 3:50 pm on a Saturday.... it was quiet and they DID NOT CARE.... they apologized (sort of) that it was taking so long. Look, after 15 min i dont want it. After 20 minutes I expect the burger, my money back and a free burger coupon for the next time i visit. I am totally not impressed. this isnt a restaurant, it is a fast food joint and they should be able to pump out a basic burger in 10 min or less.

08/12/2023 03:51:25 pm 755,boulevard René Lévesque Order #74

A&W complaint was sent. If A&W want to check it was order #74. They clearly need to examine what is happening at this location as orders are not going to the cook/kitchen area in a...

Si je pouvais metre zero, je le ferais!! Commande door dash. Plainte faite a door dash. Japelle en restaurant pour leur mentionner de faire attention avec les erreurs, une apelle super gentil a la base.. la gerante m’obstine qu’il ne pouvais pas y avoir d’erreur, que cetais elle qui avais faite la commande.. malheureusement pour elle, nous avons décortiqué la commande avec le livreur & meme lui a constaté qu’il manquais des choses.. breuvage & viande principale dans le sandwich! J’apelle seulement pour leur dire de faire attention & on ma repondu avec arrogance & raccrocher la ligne au nez!! Elle me repond ta juste a commander dans un autre a&w!! Malheureusement avec Door dash, ce n’est pas nous qui décidons dans quel resto la...

Le pire a&w que j'ai pu aller , pas de rondelles d'oignons , on a demandé une frite de patate douce on a reçu une normal , le boeuf était très sec, les burger monté croche comme pas possible , une mini tranche de bacon et le service très long. Un homme a côté de moi à eu un morceau de poisson à la place du poulet dans son burger....

Au moins les churros était correct mais on a pas eu de trempette comme il était indiqué et ils était 0.50$ plus cher que sur...