Je suis atteinte de la maladie Coeliaque. Étant loin de ma demeure, j’ai tentée ma chance au Poulet rouge de Drummondville afin de pouvoir souper. Je n’est eu aucune problème auparavant avec cette chaîne de restaurant.
À mon arrivée, j’ai demandée de façon respectueuse s’il serait possible de prendre des ingrédients à l’arrière, dans le but d’éviter la contamination croisée. J’ai été servie par « Maron » qui m’a répondu de façon convalescente qu’il « n’allait pas ouvrir 7 plats à l’arrière juste pour moi». Je lui est alors expliqué l’importance de mon régime, dû à ma maladie auto-immune, et l’impact que ça aurait pour moi (de ne pas prendre des ingrédients non contaminés). Il m’a presque envoyé promener en me disant qu’il savait ce qu’il faisait et qu’il n’irait pas à l’arrière pour me servir tel que j’en avais fait la demande. Notre discussion n’était même pas terminée qu’il a été se réfugié à l’arrière en me répondant « Je suis le gestionnaire, je décide.».
Service minable! Je le recommande à personne. Il est inacceptable de ce faire servir ainsi alors que nous essayons seulement de nous nourrir...
Read moreJe tiens à partager mon expérience incroyable au restaurant Poulet Rouge à Drummondville. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli par une équipe chaleureuse et souriante qui a immédiatement créé une atmosphère conviviale. Chaque membre du personnel est non seulement professionnel, mais également très attentionné et respectueux. Ils prennent le temps d'écouter les clients, de répondre à toutes leurs questions et de faire des recommandations personnalisées.
Ce qui m'a vraiment impressionné, c'est leur capacité à rendre chaque visite unique. L'équipe se montre toujours prête à adapter les plats selon les préférences des clients, ce qui témoigne de leur engagement envers un service de qualité. On sent qu'ils aiment ce qu'ils font, et cela se ressent dans chaque interaction.j’ai apprécié .
Je recommande vivement d'aller visiter Poulet rouge. Vous serez non seulement comblé par la délicieuse cuisine, mais également par l'accueil exceptionnel de cette équipe formidable. Un grand merci à tous pour cette belle...
Read moreupdate: I'll give it another try and rereview it * I've been a customer at poulet rouge chain but this location first time for me to try out . Unfortunately this visit was a huge disappointment , the staff were ok but the quantity of the ingredients were poor used to be generous and the chicken tenders / strips were...
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