Cora déjeuners - Breakfast and Lunch — Restaurant in Drummondville

Excellente cuisine et excellent service d'Alexanne et de Marie-Thomas, qui est la plus souriante. Désagrément en mangeant.

Clients: y a-t-il eu une amélioration depuis?

La note générale d'une étoile provient du fait que la propriétaire a mandaté Alexanne de nous dire qu'il y a TROP DE CHANGEMENTS dans nos commandes au moment de la livraison des Gargantua. Et, trop de changements pour un dimanche!! Ce n'est pas sa job!

AVIS ORIGINAL en 2024 après le tout 1er paragraphe ci-haut:

J'ai dit à Alexanne que je voudrais voir la propriétaire au sujet du TROP DE CHANGEMENTS... à la FIN du REPAS pour pouvoir manger chaud, donc pour ne pus que ça refroidisse!

5 minutes plus tard, une dame se positionne à nos côtés pendant que nous sommes en train de manger.

Sans s'annoncer ni dire sa fonction: elle s'est plantée, devant moi, je dirais "dans ma face" puisqu'elle s'adresse à moi pour me dire: "est partie"!

Stupéfiant comme premier contact, et plutôt malaisant comme approche! Que veut-elle dire, surtout qu'on n'attend personne avant la fin du repas!

Sachant qu'elle n'est pas là propriétaire, puisque nous la connaissons, nous ne comprenons pas!

En fait, on apprend qu'elle veut nous dire que la propriétaire vient de partir, et qu'elle est la gérante!

Nous sommes en train de manger, et elle s'incruste, Ca n'en finit plus! Elle nous dit "On fait pas ca" pour une demi-banane et 3 bleuets au lieu des fruits usuels!

Je replique que ça été fait lors des visites précédentes!

En plus, l'une des fois, ce fût une banane au lieu d'une demi-banane qui fut servie par Alexanne!

Surprenant aussi, puisque tous nos changements ont été acceptés les 2 visites précédentes, dont la première avec Alexanne.

La propriétaire aurait dû se déplacer et venir nous l'annoncer et nous l'expliquer elle-même en personne.

C'est plutôt ordinaire et maladroit de passer le message par la serveuse, qui se voit devoir expliquer et interagir alors qu'elle a d'autres clients à servir, et considérant aussi qu'on l'a formé à accepter les changements puisqu'elle le fait! C'est retords!

Questions:

• Ça veut dire quoi "TROP DE CHANGEMENTS"?

• Pourquoi notre serveuse nous propose gentiment des changements pour tout?

Nous acceptons, soit: saucisse à la dinde pour jambon, tomates pour patates, demi-banane et 3 bleuets pour fruits usuels pour l'une; puis, crêpe sans bleuets pour crêpes aux bleuets et idem pour les fruits pour l'autre!

Donc, la propriétaire n'informe pas ou ne forme pas bien son personnel ou plutôt que... ce commentaire n'est jamais fait aux autres clients!!!

• Ne devriez-vous pas afficher "aucun changement permis" sur le menu et à la porte, afin de bien informer votre clientèle à ce sujet?

Devons-nous gaspiller de la nourriture ou rester sur notre faim pour ne faire aucun changement le dimanche?

Devons-nous payer pour une assiette incomplète, pour s'assurer qu'il n'y ait aucun gaspillage de nourriture?

Elle a répondu à mes commentaires, 2 mois plus tard!!! J'ai alors écrit:

• Qu'elle a oublié que la gérante est venue nous voir, à sa place, car elle était soit disant partie!

• De ne pas exagérer dans les réponses fournies suite à mon avis, soit:

▪︎ Mentionner que 3/4 des assiettes ont été changées en regard du menu!! Voyons, ce qu'elle dit n'a pas de bon sens!

Le problème est que votre personnel propose les changements, et vous, à titre de proprio, n'affichez pas de restrictions!

▪︎ toujours le même oubli pour le plat: le SIROP pour les crêpes. En plus, il serait important que vos serveuses s'assurent que du sirop d'érable a bel et bien été commandé avant d'en apporter à la table, car on vous facturera 0.75$ pour chaque petit cup, si vous ne remarquez pas que du sirop d'érable a été mis sur la table et que vous l'avez déjà consommé!

En conclusion: •REPAS DÉSAGRÉABLE ET TRÈS STRESSANT •NOUS NE RETOURNERONS PAS!

Présent rajout: • NOUS AVONS...

Definitely below standard of most breakfast places. The scrambled eggs were dry with a strange flavour. Very odd considering scrambled eggs are simple to make properly. The potatoes were flavorless and dry. The bacon and sausage were standard. I'm surprised that this restaurant has high ratings. The price doesn't come close to reflecting the quality. Most standard breakfast places are cheaper with...

Je n’ai pas aimé y déjeuner, 1- la machine à gaufre était brisé on nous offre de remplacer par pain dorée ou crêpe à notre choix, ok. On se rends compte au milieu du déjeuner qu’elle nous a jamais apporté le remplacement. 2-Tout le monde est servi pour le breuvage, mais mon fils n’a jamais eu son breuvage (on lui a dit quand elle est venue à la table servir les plats prêt) et il a été le seul ou son plat a été servi 10-15 minutes après nous, sois on commence sans lui ou sois on mange froid si on l’attends…. Un autre chose qui me rentre pas dans la tête, on est au Québec… et le sirop d’érable c’est du ‘’sirop de poteau’’ fake sirop au goût dégueux… ça te gâche des crêpes, pain dorée etc sur un temps ! Arrive le moment de payer, avant même d’avoir la machine en main on me dit « hey regarde là ici tu as tout les pourcentage de pourboire là » j’ai répondu sèchement, je sais, en fait je regarde les taxes et voilà j’ai pas besoin de voir le 18% et 20% aujourd’hui assurément, alors comme si elle avait bien peur de ne pas en obtenir …. J’ai laissé 15% quand même car je comprends la réalité, cependant le service le méritais pas ce 15%…. Vais-je retourner ?...