Déli-Délice — Restaurant in Drummondville

Took an hour to have my steak and eggs served. Was a mediocre, tenderized, unseasoned, burnt outside cold inside piece of utter sadness. The cook (if even someone this incompetent can be called a cook) had cut it to verify the cooking, so on top of that it was dry. We proceeded to ask for bacon instead, but they still charged us for steaks. Had to argue for it. Shittiest steak and shittiest service. Thats without mentioning the rest of the plate, or the fact the restaurant was being renovated with power tools next to our face the...

We were supposed to order take out but my wife Chantal was too hungry and thirsty so she decided to take advantage of their Buffet and regeted it.

Clean, ok service but when it came for drinks well?? I asked for a glass of milk 🥛 but they don't serve then root beer but none ended up with kiwi juice not to tasty. Nothing included! Buffet price was $30.00 all included so we thought, haha. Food not to good no doggy bags. Total cost for two was over 80 dollars...

Je tiens à vous faire part de notre mauvaise expérience lors de notre passage dans votre établissement. J’étais accompagné de ma mère âgée de 84 ans, qui venait tout juste de se faire opérer du genou, et nous avons été très déçus par l’attitude d’un de votre serveurs.

Il s’agit d’un homme d’un certain âge, aux cheveux noirs et portant des lunettes. Dès notre arrivée, il s’est montré froid et peu accueillant. Il s’est adressé à ma mère en la tutoyant sans aucune forme de politesse, lui lançant des phrases comme : « Va t’asseoir là-bas » ou « Tu veux-tu un café ? », sur un ton sec et désagréable.

Nous avons été choqués par ce manque de respect, d’autant plus que ma mère est une personne âgée en convalescence qui méritait un minimum d’attention et de courtoisie.

Je vous écris non pas dans un esprit de conflit, mais dans l’espoir que cette situation soit prise au sérieux afin qu’elle ne se reproduise pas avec d'autres clients. Le respect du client est essentiel, et cette expérience a malheureusement terni l’image que nous avions de votre...