PFK — Restaurant in Drummondville

It is the most disappointing experience for placing an order. I placed an online order in November, but unfortunately, I never received it. When I called them after waiting for 2 hours, nobody answered. It was only when I personally went to the location that I discovered it was closed for renovation. Not only did they take my money for an undelivered order, but I also never received a refund. Despite calling KFC 10 times to request a refund, all I got were apologies with no action taken. In one word, the service...

La nourriture est très bonne mais le service et l'ambiance créée par la clientèle sont carrément INACCEPTABLES. Je suis déjà allé à quelques reprises avant/après les rénos et je trouve que le service en particulier est constamment médiocre, les serveurs/serveuses répondent vraiment bête que le CRISS et sont incroyablement mal organisés dans leur planning... Ce soir j'y suis allé et en entrant je voyais une des deux caissières les bras croisés qui soupirait et roulait des yeux à CHAQUE client peu importe l'attitude du client, et ce pendant que la caissière principale se tapait le téléphone et les clients en même temps. Côté clientèle, soyez vraiment indulgents et armez vous de patience parce que les pires indécis et les pires têtes dures se retrouvent là-bas. À chaque fois que j'y vais, le problème est le même aussi de ce côté là, les clients se rendent là-bas à l'aveuglette et espèrent se faire répondre des solutions instantanés à des demandes ridicules. Je remarque beaucoup de gens qui font des demandes personnalisées alors que le menu est clairement préfait et ça se permet de sacrer et s'impatienter après le personnel! Une belle roue qui tourne, tellement dommage parce que malgré tout, la bouffe est délicieuse. Je trouve ça vraiment dur avoir à jongler entre la bonne cuisine mais le pire service en ville. Décevant au...

j'y étais le 8 octobre avec 2 amis nous avons commandé chacun de notre coter on a tous pris "le fameux sandwich bacon 17,58$ (taxe incluse)" sur les trois burgers le fromage n'était pas fondu juste déposé comme s'il venait de sortir du frigo je suis allé demander si c'était normal le manager m'a dit que oui mais sur l'image du menu le fromage est fondu bizarre. Puis mon ami a remarqué que son poulet était rose donc pas assez cuit ensuite mon autre ami, lui son burger lâchait des goutes de gras horrible, son bacon et le mien était sec sableux, ça goutait juste du gras et du sel. La machine a boisson au lieu de servir du "Crush" servait de l'eau gazeuse avec du colorant orange, honteux. Le restaurant en lui-même était dégueulasse.. table grasse, sol extrêmement gras. Apres avoir fini de manger ont se sentait pas bien et on rigolait d'a quel point c'est malpropre. Je vais demander un remboursement le manageur me dit que ta l'air de bien rire avec t'es amis t'es sûr que tu ne te sens pas bien ? je lui réponds que je suis sur et ce dernier me dit qu'il ne peut pas me rembourser alors qu'il a la feuille du remboursement devant lui... Sur le chemin mon ami a faillit vomir à plusieurs reprises et on avait tous...