Tim Hortons — Restaurant in Joliette

8/09/2025 Vers 2h30-3h00 J'ai invité ma soeur et mes amis à boire quelques choses pour la route et ont me dit que ma carte a pas passé. Je réessai à nouveaux sâchent que j'ai les moyens 😅 la machine refuse ma carte encore. Ma soeur décide de prendre la commande sur sa carte et ça fonctionne. J'arrive pour transférer l'argent à ma soeur et je vois sur mon compte que le paiement a fonctionné. Ont retourne au tim pour que ma soeur ce fasse rembourser car on a payé 2 fois la même commande. Ont dit à l'employé qu'il y a une érreur avec la machine et que ont veux un remboursement et l'employé qui nous regarde avec un regard de je m'en calice et débrouillez-vous ça donne pas envie de revenir. J'ai montré la preuve à l'employé que le paiement à bien passé sur mon compte et il s'en foutais totalement et j'ai pas été rembourser pour une commande que on a payé 2X.Je donne 1 étoiles mais selon moi ça ne le mérite pas du tout 😡 Continuez d'engager n'importe qui et vérifier...

Je suis un client régulier de Tim Hortons, mais ma récente visite m’a laissé très déçu. Hier soir, le (10 / 11 / 2024 ) j’ai reçu un sandwich contenant de la laitue qui était visiblement brune et moisie. Cela soulève des questions sur l’attention portée à la qualité et à la fraîcheur des ingrédients.

Je tiens à souligner que le reste de ma commande était correct, et le personnel a été courtois. Cependant, servir des aliments avariés est inacceptable et peut nuire gravement à la réputation de votre établissement. J’espère que cette situation sera prise en considération pour garantir des normes de qualité plus...

J’ai du attendre une heure pour recevoir ma commande, dans laquelle il y avais 4 items, dont 2 qui avaient chacun 2 erreurs. Un wrap-matin bacon extra laitue-tomate, sans laitue ni tomates, avec une pomme de terre à déjeuner à l’intérieur. Un sandwich jambon-cheddar, changer la sauce ranch par de la chipotle, avec de la sauce ranch et très peu de sauce chipotle. Lorsque j’ai reçu ma commande complète, les premiers items de ma commande étaient froids. Je comprend la pénurie de main d’œuvre, mais attendre 1h un repas remplis d’erreurs dans lesquelles j’ai payés pour des extras qui n’y étaient pas, c’est...