Dallas Bar — Restaurant in Laval (administrative region)

(Review in English will follow)

Service à la clientèle nul. Je suis entré dans cet établissement puis j'ai été mal accueilli par la serveuse, ça se voyait qu'elle avait pas le goût de travailler. Mes amis et moi, on a commandé de la nourriture et un pitcher de bière. La serveuse a presque versé de la bière sur mon pantalon. Les frites avaient trop de sel et mon wrap était froid. J'ai demandé qu'on me prépare un autre, ça a pris énormément de temps. Ensuite, c'est moi qui allait payer pour le pitcher et ma nourriture. Elle a pas bien fait l'addition et a inclu le repas de mon ami, à aucun moment j'ai dit que j'allais payer pour lui. Rendu là, j'ai été visiblement frustré. Elle m'a regardé et m'a dit d'un ton sarcastique: "ça va bien aller", en appuyant sa main sur mon épaule. Après tout ça, ça fait du bien de se faire mepriser. Vous appelez ça du service à la clientèle?! C'est aberrant!

Terrible customer service. I went to this bar for a friend's birthday. Right from the get go, the waitress was rude, one could tell outright she didn't want to be there. My friends and I ordered some beer and food. When she came back, the waitress almost spilled beer on my pants. Additionally, the fries had too much salt and the wrap was cold. I asked for a new one and it took forever, I was starving by then. When I was given the bill, I realized instantly that she had made a mistake: I was about to get charged for both my meal and my friend's meal; I had never said that I would pay for his food. At that point, I was visually frustrated. While she corrected the bill, the waitress looked at me and said in a sarcastic manner: "It will all work out in the end", while putting her hand on my shoulder. Seriously, after that series of faux pas, the last thing the waitress needed to do was to be condescending to me, and she was. God awful customer service. I'm never...

I just got disrespected by the barmaid Kayla Dallas who tried to poke me to create problem while i was just picking up some one. She said she wouldn't serve me & I shouldn't be at this bar bla bla bla. She had disrespected 2 pretty girls i used to come with & she always create problems for no reason. I left as I refused to give her the attention she's seeking. But this is unacceptable from a barmaid to a client who worked there 4 years ago....

Je ne crois pas qu'Il n'y a de nouvelle administration telle que mentionné à la porte d'entrée!! Vous êtes complices avec certains de vos employés!! Je m'explique : Une serveuse qui humilie les clients!! Ça vous dit quelque chose! Bien, il s'agit de la serveuse qui ne porte pas de badge, qui n'est pas ni la brunette ni la blonde! Vous avez compris de qui il s'agit??! Celle Qui veut des pourboires plus que 18%, sachant que je consomme au comptoir (bar), donc 18% est déjà beaucoup!! Et une fois que je n'ai pas donné de pourboires, elle a pris mon verre et l'a déversé dans le siphon parce que je ne lui avait pas donné de pourboires lorsqu'elle était en train de vapoter sans me servir!! Ce genre d'agicement est certainement encouragé par la complicité de l'administration! Autrement, une serveuse qui a pris 18% de pourboires et renvoie un client à la suite de non attribution d'un pourboire suite au mauvais service parce qu'elle s'en fichait du client!!. Svp, Pas la peine de présenter des excuses ni autres choses,! Si vous gardez cette personne dans le service, cela signifierait systématiquement que vous consignez ces pratiques. Pas de...