Rôtisseries Benny — Restaurant in Longueuil

Ordered off of Uber Eats tonight. The dressing for my salad was wrong, which was disappointing, however even more disappointing, and frankly unacceptable, was the fact that I ordered a 10 chicken nugget meal, which is supposed to come with fries, bread, and coleslaw, and it didn't come with any of those items. Instead they only gave me chicken nuggets, and put the hot dogs that I also ordered in the same box. And Uber Eats have the audacity to tell that my order is ineligible for a refund despite missing more than half of the parts of that item? Absolutely ridiculous, I will not be ordering from Benny again with this...

Probably the worst service you can get in a store/restaurant. Those employees working at the countwr should be replaced by a computer it would be a better experience. Never saw them smiling. Always sitting and looking mad to see a customer walking in. I love how they are ignoring customers and making us wait an extra 5 minutes when we can soo our food ready.

I normally don't post negative reviews, but this specific fast food location does deserve one. They should also remove the tip option at the counter. No need to give us a gilt trip when the cashier is the person working the less...

J'ai commandé des repas par l'application lundi le 3 février pendant la soirée alors que c'était encore ouvert pour manger tranquille pendant que les enfants étaient au lit puis, j'ai reçu un courriel me disant qu'ils avaient bien reçus ma commande et que ça allait être livré aux alentours de 21h30. À 22h toujours aucune nouvelle alors j'appelle puis on me dit qu'on a pas reçu ma commande et qu'il n'y a plus de livreurs et le montant a bel et bien été débité sur ma carte de crédit. On me dit d'appeler le lendemain parce que le gérant n'était pas là et qu'il allait y être. Je décide de me déplacer sur place sur l'heure du dîner le lendemain pour aller chercher ma commande en main propre mais on n'avait tjrs pas reçu ma commande et on ne voulait pas me la donner ni rembourser et que le gérant n'était pas là et personne pour m'aider et qu'on me dit que le gérant va m'appeler dans l'après-midi et personne ne fini par appeler alors je rappelle et on ne peut tjrs pas m'aider pour ma commande. Finalement une caissière m'appelle mercredi en après-midi pour me dire qu'on va me rembourser dans les prochains jours. Aucun dédommagement, aucune compensation pour leur erreur et surtout aucune excuse. Aujourd'hui, ça fait 10 jours de cela puis je n'ai tjrs pas eu mon remboursement sur ma carte. Je suis vraiment insatisfait du service... Le gérant et le patron ne m'a jamais appelé, en gros, j'ai seulement parler à la caissière du benny. Que ça soit pour le service client, l'administration etc. je donne un gros zéro. Très déçu d'avoir commandé là ce soir là! Un conseil, ne payez jamais votre commande à l'avance...