They’re located at exactly 2 mins from my house and it took more than 1 hour 15 mins of wait for 10 sushis....... so I called them, he told me the order is still at the restaurant and he doesn’t know when the delivery guy will come pick it up so I’ll just have to wait for minimum 20 mins more, I asked for a discount & he said no and that if im not happy with the time its taking I could’ve just come and pick it up or I can just cancel my order??? So I go there and when I get there the guy tells me that the delivery guy LEFT WITH THE FOOD SO I MISSED MY ORDER!!!!! seriously a real waste of...
Read morePire service ever.
Premièrement je commande à 17h43 pour un pickup à 18h15
J'arrive sur place à 18h10 je patiente normalement jusqua 18h30 je commence a m'impatienté je demande a la caissière si ma commande serait bientot prêt, elle ne semblait pas savoir en me disant tout simplement que ça senvient
À 18h55 toujours pas prêt je commence à VRAIMENT m'impatienter pcq toutes les personnes qui sont arriver après moi reparte avec leur commandes également pour les livraisons au moin des dizaines minimum.
La seule excuse qu'on me donne cest que leur machine n'avais pas reçu la commande pourtant j'ai bien vu la serveuse seulement imprimer ma commande sans chercher dans le systeme et le donner aux cuisiniers à 18h57
Entre 18h15 et 18h35 j'ai vu une cuisinière parler sur son cellulaire PERSONNEL en se promenant partoute dans une langue qui m'est étrangère, (un language asiatique) au lieu de me servir convenablement.
À mon arrivée chez moi je constate que mon chow mein cantonnais manquais cruellement de goût (presque pas de sauce, sec et mal frit), est over rempli de chou asiatique 2 mini slice de viande 3 crevette le tout comme je disait RECOUVERT DE CHOU comme si l'exédent de chou allais me donner une compasation pour leur service médioque
Première fois et dernière fois.
J'aurais dû regarder les...
Read moreNo customer service skills at all !! waited an hour for the food to get here, the girl didnt write the apt number and they refused to re deliver. the delivery driver came on the phone to talk to me and hung up when i asked if he was going to re deliver. When i called to speak to the manager about his rude employe hanging up on me he didnt seem to care. I dont think he realizes how much business...
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