Casa Lori ( Ancien Becco Pizza ) — Restaurant in Magog

Erreurs fréquentes dans commandes sur livraison. Nous avons rappelé et la serveuse a repris la commande. 2 minutes après le gérant appelle pour dire qu'on avait pas demandé sans légumes lors de la commande.

J'étais à côté de mon fils quand il a commandé. Il ose nous dire (alors qu'il n'a jamais entendu l'appel) qu'il n'a pas précisé qu'il ne voulait pas de légumes dans le pita alors que mon fils avait précisé, 2 fois plutôt qu'une, qu'il ne voulait que de la viande seulement dans le pita, aucun légumes.

Pour en ajouter une couche, le livreur quand il revient porter la bonne commande écoeure mon fils en lui disant "tu devrais commander mieux la prochaine fois en commandant dire que tu ne veux pas de légumes ni de sauce".

Pas contente de ce commentaire inutile et inaproprié du livreur, j'appelle le gérant et il me raccroche au nez parce que la personne qui a pris la commande n'est pas capable de le faire correctement.

Ce que le propriétaire dit est faux. Mon fils n'a jamais dit sans salade...Il a dit pas de légume ni sauce, viande seulement dans le pita. Si votre serveuse répète avec viande seulement dans le pita pourquoi devrait-on la corriger?

Suivant votre logique qu'apparemment mon fils aurait dit sans salade... Comment se fait-il qu'il y en avait dans son pita? Vous voyez bien que votre serveuse tente de défendre son erreur alors que j'étais à côté de mon fils lors de l'appel et j'ai très bien entendu mon fils dire à 2 reprises sans légumes et sauce seulement viande et pita et. Vous êtes de...

The owner is a very pleasant and friendly who makes you feel very welcome and at home. I thoroughly enjoyed the sub I, so much so that I went back the next week and ordered it again! And the service was excellent, to the point that the waitress noticed our table was a little wobbly and fixed it on the spot. This will be a new regular...

We do take out and delivery here all the time. The food is really good. In particular the spaghetti with mushroom, gyros, poutine, Chester's chicken are our favourites. Service is usually excellent and the delivery staff are friendly too. English is usually not a problem for the counter or the delivery people....