Lafayette Restaurant — Restaurant in Montreal

Lafayette is a gem hidden in plain sight. If you ever trudged out of the Papineau metro station toward your end goal, you might ignore this quaint small place parked right across the station on Ste-Catherine street.

Unassuming, without any frills keeping and the straightforward dinner look of the early 80's, Lafayette is nothing to be wowed at in an era of overly decorated experience based restaurants where food almost comes second to what you are living in the buidling.

The atmosphere is brought by one of the warmest waitstaff found in the business. They feel proud of working there and will proudly guide you through the plethora of items found on the menu. Here, the food is king and the experience? Having the pleasure to eat it.

Don't be lured by the French name of a well know American revolutionary, the specialties here are all about the Greek food. Whether you are salivating over a Greek kebab or delicious calamari, they have you covered with more than generous portions for the price of entry paid.

Being 3 beers in, after a rather fun work party, I settled on a Quebec classic with a poutine with cut hot dogs. While they tout their Greek food might be amazing, their poutine is an immaculate and intricate symphony of taste that would rival legends found on the side of rural highways of the province. A gravy made from scratch with a distinct taste of cinnamon and vegetable. Here nothing is used from a can and everything is made the same day. This amazing sauce is coating perfectly fried red potato fries with fresh cheese curds. The result erased any potential hangovers that was lurching over me and left me cleaning a plate without even feeling bad about the insane caloric intake I might've taken.

It's not complicated to understand why Lafayette has been an institution to Le Village borough for 50 years, it's food and wait staff and straigforward atmosphere are a cut above the loud and overly elaborate restaurant culture that has become pervasive in the Montreal landscape.

Wheter you are hankering for a quick bite between destinations or want to curb your need for delicious foods, Lafayette is the place you...

Une expérience décevante

Je tiens à partager mon expérience très décevante au restaurant Lafayette ] lors de ma visite le 3 octobre 2024

Service Inacceptable

Lors de notre repas, nous avons été servis par une serveuse dont l’attitude était non seulement inappropriée, mais également discriminatoire. À chaque fois que nous avons fait une demande, elle a montré une frustration évidente, devenant rouge et manifestant son mécontentement. En revanche, elle interagissait de manière amicale et polie avec les autres clients.

Mon fils, qui est autiste, a tenté à plusieurs reprises d’interagir poliment avec elle en disant « merci, madame », mais il a été ignoré. Son comportement a eu un impact émotionnel significatif sur lui, ce qui est inacceptable dans un établissement qui prétend offrir un service de qualité.

Mon épouse était vraiment choquée par le comportement de cette serveuse . Elle s’attendait à un service courtois et respectueux.

Références légales Ce restaurant ne respecte pas les lois ,

Loi sur la protection du consommateur (L.R.Q., c. P-40.1) : Les consommateurs ont droit à un service respectueux. L’article 6 précise que « le consommateur a droit à un service conforme à la nature de la transaction et à la qualité normale que l’on peut en attendre ». Le comportement de la serveuse a clairement violé ce droit.

Charte des droits et libertés de la personne (L.R.Q., c. C-12) : L’article 10 stipule que « nul ne peut être discriminé dans l’exercice de ses droits et libertés en raison de son origine, de sa race, de sa couleur, de son sexe, de son état civil, de sa grossesse, de son orientation sexuelle, de son identité de genre, de son âge, de sa condition sociale, de son handicap ou de son utilisation d’un moyen de communication adapté ». Ignorer un enfant en raison de son handicap constitue une discrimination.

Code civil du Québec (L.R.Q., c. C-1991) : Selon l’article 1457, « toute personne a le devoir de respecter les droits d’autrui et d’agir de manière à ne pas causer de préjudice à autrui ». Le comportement de la serveuse envers mon fils constitue une violation de ce principe.

Conclusion

il est clair que le comportement de cette serveuse ne correspond pas aux normes de respect et de courtoisie que l’on est en droit d’attendre. Des micro agressions étaient répétés par la serveuse .

Je ne recommande pas ce restaurant à ceux qui cherchent un service respectueux et accueillant. Faites attention, vous allez perdre votre argent et votre temps en allant à ce restaurant: plusieurs personnes m’ont contacté pour me dire que le service est pitoyable et irrespectueux et discriminant envers plusieurs minorités a cause de orientation sexuelle, origine,...

The staff is so friendly! I was greeted with a smile by a really nice server who was cleaning the front door when I arrived and she maintained friendliness even though I don't speak French and she maybe did not know English so well. I didn't know the difference btw the regular poutine and brown sauce so the chef prepared a sample for me and let me try both! I got the brown sauce in the end. I found the fries to be a little sweet, maybe that is how you like your poutine, Quebec! Not necessarily for me but good quality anyway and still delicious. I would go back to this place to try other things because I got such a good feeling from the staff 🙂 also the takeout was packed with love and had a little piece of cardboard in there so I didn't burn my hand. Yah, the interior might leave a bit to be desired for some but for me it's about the food and the experience....