Resto Flap Flap — Restaurant in Montreal

Usually i get good service and great food from this place but today was absolutely horrible. I ordered on UberEats the "légume portion". In the past, this option has always come with rice. I receive a phone call from a young lady claiming she works at the restaurant and the portion no longer comes with rice. I say the menu must have changed. She refuses to listen, insist that this was never the case and hung up on me. She calls again demanding i cancel the order; I say it's not my responsibility to cancel since the restaurant changed their menu and is now refusing my order. She was terribly rude, refused to listen and let me get a word in. As a Haitian, i try to support Haitian restaurants and used to even recommend Flap Flap to non Haitians. I will no longer be doing that. One thing i hate above all is...

I used to order from here all the time, I thought I would give it another go, I placed an order, an hour and a half later, nothing , so I called to check if everything was okay, they told me they just saw my order, so you know accidents happen, no big deal. 2 hours later still nothing, placed the order at 3 o clock its 6 o clock and I had to cancel, no special or rebate offered so I got to say I'm disappointed, this place used to be top-notch quality dont know what happened. My advice is to try...

J’ai été manger là j’ai vraiment été déçue! Une vraie arnaque pas une mais 2 fois!

J’ai commander un plat de Lalo et Un poisson entier!

(j’ai vu une photo de cette région dans le magasin et assumer qu’ils venaient de là, donc savaient comment cuisiner un vrai Lalo! Et non ce que tous les casse-croute vendent!)

Donc je recois une mini portion déjà pour commencer, petit sauce pois….sur la photo a la caisse on voit un Lalo avec du crabe! Je n’ai pas eu de crabe et seulement retrouver 1-2 cubes de bœuf dans une bouillie noire…..javais tellement faim que j’ai manger mais wow jtais rouge feu! Ensuite on me dit que pour mon poisson ca prend 30 mins! Euh frire un poisson 30 mins? Je me suis dis ça doit être une énorme quantité! Ecoutez bien je suis en plein déménagement, je reviens de mon appartement fâchée d’avoir mangé un lalo 4/10! Et le poisson était pour mon ami venu m’aider pour les boîtes. Donc je reviens et ce n’est toujours pas prêt! Je continue de faire confiance aveuglément prc que 30 mins on se dit qu’on va bien manger! Parce que j’ai toujours faim! Et bien on rentre ouvre la boîte et je me met à rire mais vraiment jaune! Le poisson fait la mesure de mon index à mon poignet!!!! Pas besoin de dire que le poisson était trop cuit! Et absolument pas 40$! J’ai manger ca en 2018-2019 et je l’ai toujours sur le coeur! Je retrouve la photo et je vais la poster ici

Belle décoration mais c’est à peu près ça. Service lent. Non chaland....