Toujours Mikes — Restaurant in Montreal

I visited your restaurant on October 11th, 2024, around 9 PM, and had a very disappointing experience with a waiter (beard, average-length hair).

From the start, the waiter’s attitude was unpleasant. He seemed visibly unhappy, which created a negative atmosphere. While taking my cousin’s order, who ordered a large amount of food, the waiter made an unnecessary comment: “You're going to eat all that yourself?” which felt very inappropriate and unprofessional.

The water he served tasted awful—worse than tap water. It left us wondering if the glasses weren’t properly cleaned or if something had been added to the water (like lemonade or alcohol). Since both of us avoid alcohol, this was quite off-putting.

Later, my cousin asked for a box to pack his pizza. When the waiter brought it, my cousin called out to him again, but instead of responding, the waiter made mean eye contact and walked off to attend to another table, ignoring him.

At the end of the meal, we paid the bill without leaving a tip due to the poor service. The waiter then confronted us, saying, "You don't know how it works in Quebec? We give tips. I get paid $12 an hour, and most of it goes to taxes. You must both give me at least $10 in tips each." My cousin asked if tipping was mandatory, but the waiter continued to insist. As we were leaving, he angrily gestured to a colleague, pointing us out and apparently used bad language, which my cousin overheard.

I personally only bought a $5 latte, and he is asking me for $10 tip?

This kind of behavior is unacceptable. I’ve never had such an experience in my life. If I were the manager, I would seriously question whether someone with such a negative attitude and unprofessional demeanor should be working...

J’y suis allé pour la veille du nouvel an avec mon fils. Quelqu’un est venu nous placer et puis plus rien. Après un bon 10 minutes je fais signe à quelqu’un et lui fais comprendre que j’aimerais bien qu’une serveuse viennes me voir. Je précise que ce n’était pas du tout occupé!

Quand vient le temps de commander je commande pour mon fils en premier car moi je ne suis pas décidé donc il reçoit sa pizza, il commence à manger et ensuite je me décide à commander. J’ai envie de manger une pizza-ghetti, et je demande à la serveuse de quelle taille est la pizza qui vient avec étant donné que ça semble être une assez petite pizza je lui dis donc que je vais prendre une pizza Small et un assiette de spaghetti, comme ça j’en aurais assez et au pire des cas j’amènerai le reste chez moi.

J’ai du attendre assez longtemps pour qu’enfin Martine la serveuse arrive avec seulement l’assiette de spaghetti. Je lui demande où est ma pizza et elle me dit qu’elle arrive. Alors je me dis qu’elle ne l’avait certainement pas amené parce que c’était difficile d’apporter les deux assiettes en même temps, ce que je trouve comprenable.

Alors j’attends. J’attends. Je vois où elle se trouve et elle a l’air d’écrire des trucs dans son carnet. Elle n’est pas occupé à servir d’autres clients. Mon plan était de manger un pizza-ghetti et non de manger mon spaghetti en premier et ensuite manger la pizza donc je me lève car c’était en train de devenir froid et je vais la voir.

Lorsqu’elle me voit elle devient franchement agacer et me répond avec une attitude merdique « mais voyons, attendez madame elle s’en viens votre pizza. Vous m’avez commandé votre spaghetti avant et ça prend plus de temps faire la pizza ! ». CE QUI EST TOTALEMENT FAUX!!! comme j’ai expliqué j’ai commandé les deux en même temps car mon but était de manger un pizza-ghetti! Alors en plus de me faire de l’attitude elle me ment en plein visage!! Et comme si ce n’était pas assez ma pizza était sur le comptoir et elle était déjà prête!

L’attitude détestable de cette Martine a vraiment gâché le moment que je passais avec mon fils et JAMAIS je ne retournerai dans ce restaurant bas de gamme qui engage des serveuses qui sortent tout droit de cantine du type « chez ma tante Raymonde ».

J’étais aller au Saint-Hubert barbecue du complexe Desjardins à Noël et là-bas on peut dire que les serveurs étaient professionnels et courtois. Et que dire du prix!!! Ma facture chez Mikes était de 71 $ taxes inclus et nous n’étions que deux je n’ai pris ni café, ni dessert ni boisson alors que chez Saint-Hubert nous étions trois adultes et deux enfants (deux adultes qui avions pris la table d’hôte en plus de prendre un pichet de sangria à 30$) et la facture était de 121 $ taxes inclus. Et le décors est TELLEMENT plus beau!

QUELLE DÉCEPTION CE MIKES! Au moins ayez la décence d’engager des serveurs et serveuses qui savent rester...

I've known this place for over nearly 2 decades and it was the very first restaurant I went after arriving. Throughout the years, Ive been here numerous times and, unlike other Mikes, this one never disappoints. The portion might have reduced due to inflation but, the taste and quality remains the same as I remember. Today is my mom's bday and she wanted to visit. We had a very awesome experience with friendly staff, clean table, quiet atmosphere and a small surprise gift from the staffs. The only negative side I would say is the portion has gone a bit too small compare to previous years but it is the same trend in all places. But the superbe service made up for it and I would certainly keep ordering and visiting this place. I just hope this restaurant never closes after Place...