A&W Canada — Restaurant in Quebec

This particular A& W, I used to go to and eat in, they had country music playing, it was amazing, them some people started complaining about the country music, and the manager decided no more country music. ;( So I started bringing it home and reheating in the toaster oven....a discovery! The onionrings ( you have to try them with their spicy mayo - an extra well worth it )become well done....the hamburger really hot! It's amazing.....of course only and always only the teenburger.... And, A&W's have the awesomest breakfasts! Thick bread, they do a great job of perfectly burnt toast - which I love.... ( a request only) the eggs they make them as u like.... (Atmospere - 5 stars because for a fastfood place, it's great- all...

Depuis le changement de propriétaire, le restaurant a énormément baissé dans sa qualité du service.

Je demande léger moutarde. Saviez-vous que selon la norme de franchise et ce qui est dit dans le PAF, la quantité de moutarde ne doit pas être plus gros qu'un 0,25$. Alors si je demande léger moutarde, comment ça que la quantité de mourtarde dans mon teen est 4 à 5 fois plus élevé ?

Ensuite, A&W s'efforce depuis le depuis d'offrir un service personnalisé et rapide. À mes 2 dernières visites, j'ai demandé 3 teens burger dont 1 sans bacon (Mettre le bacon dans un des deux autres teens). Première selon le PAF, c'est une tranche de bacon en 2 par teen burger. Donc techniquement un teen des deux autres teens aurait dût avoir 2 tranches en deux, soit 4 demi tranches. Ça demeure encore une norme de franchise. Ensuite, la personne au service au volant m'a fait savoir que ça provenait du propriétaire cette interdiction. Je lui ai fais savoir que c'était une norme de franchise car j'ai travaillé moi-même pour A&W. Alors je lui dis c'est correct, qu'on conservait les teens burgers de façon normal. On paie pour le bacon dans le prix. À ma grande surprise (sans être réellement surpris), le 3iemes teens était sans bacon et les 2 autres, aucun transfert de bacon.

Alors aucune accommodation pour les gens qui mange pas de porc et qui mange la base du teen burger ? Ha oui ! Vous l'enlevez, donc le client le paie mais pas le droit de le réclamer.

Les autres restaurant de la franchise le font et même les restaurants McDonald's. Bref, ce fut ma dernière visite dans votre restaurant. Quelque kilomètres de plus valent la peine pour répondre à nos besoins pour...

A&W has delicious food that I prefer over other restaurants. The fact that they use hormone free eggs and meats means a lot to me and my health. I highly recommend the restaurant for breakfast, lunch or dinner.

The only reason I can't give them 5 stars is the coffee. In most locations I find it very tasteless and/or watered down.

Other than that, I can't complain. Even here in Quebec City, with me being an anglophone, they are able serve me and seem to enjoy...