PFK Beauport — Restaurant in Quebec

Mardi le 8 avril 2025 ,19:06, je commande un combo 5 ailes de poulet rondelles d oignon et ma fille une boîte repas zinger rondelle d oignon . Une Fois payer ont me dit “il y a plus de rondelle d oignon int peux remplacer par des frites ou du poulet pop corn . Ont a choisi les frites . Ont m apporte les deux repas . Ont ne m offre ps de me remboursés l extra pour les rondelles d oignons . Je demande le remboursement . Le caissier prt avec un des frites et le remet en cuisine pour je ne sais pas qu elle raison . Il Reviens . Me dit qu il saia ps comment faire le remboursement et va demander à sa collègue qui elle Est adossée à comptoirs de la Cuisine des gants dans les mains et en train de Manger. Elle viens et ne sais pas non plus comment faire le remboursement . Elle appel quelqu un pour qu il lui explique comment faire . Toujours les gants dans les mains .Elle me Rembourse , en monnaie. Je lui dit qu il me manque une frite et me ramène la frites du départ qui était retourner en cuisine . Elle va ce t’adosseras au comptoirs avec les gants et recommence à manger avec appétit . Nous allons nous assoir à une table et commençons à manger . Tout était froid. Le poulet tellement sec et dur . Ça goûtais la vieille huile . Qq minutes après elle viens jeter quelque choses à la poubelle , retourne à la cuisine servir un autre client , toujours avec les même gants . 🤮🤢 dommage que le Service et la nourriture sois aussi mauvais . La succursale est nouvelle et...

I Ordered a barrel of fried chicken with fries on October 2025 at this location. Drive home directly. 5minutes After eating 3-4 chicken pieces and fries dipping with their sauces, I got a terrible Diarrhoea for hours. Went to toilet twice. Something clearly is wrong with their chickens or their sauces. Never happen to me before, after eating in any other fast-food like McDonald, subway, A&W etc. I’ll never return to this...

#1 un des terminaux pour commander ne fonctionnait pas donc j’ai du recommencer.

#2 il y avait 2 promotions sur des barils et et c’était afficher et quand je les choisissait c’était non disponible et il était impossible de recevoir une explication car le service au caisse était absent.

#3 plus de 45 minutes avant de recevoir une commande et je me suis fais dire que le service à l’auto était la priorité.

#4 il manquait des 2 sauces dans ma commande de plus de 65 $

Le service à la clientèle est mort et les commande était pas déposée sur le comptoir mais garocher un client a exigé qu’on lui réserve ses frites car elles ont été sur le comptoir ou plutôt tirer sur le comptoir. Arrête de mettre ça sur le manque d’employé le savoir vivre et la courtoisie absent j’ai demandé avant de partir vous me souhaitez pas bonne appétit et il est reparti en riant c’est une cliente qui m’a dit bonne appétit et elle a rajoutée en effet vous avez droit à ça et on vous...