La Piazzetta Repentigny — Restaurant in Repentigny

Nous sommes venu souper le 1aout a 8 personnes le repas était tres bon, nous avons pris une bouteille de champagne apéritif, entrée plats desserts, enfin bref nous avons fait une assez belle table. Au moments de passer à la caisse, notre entreprise nous a offerts 200$ de bon cadeaux à utiliser dans les restaurants du groupe, le service n’était pas parfait mais correct et la nourriture très bonne. Au moments de passer à la caisse, nous donnons nos bon cadeaux, la serveuse les prend et nous avise que le pourboire n’est pas inclus sur les bon cadeaux, ok pas de souci, nous décidons de mettre 20% de tips sur le reste de la note. Au moments où le tickets sort de la machine à carte, la serveuse regarde combien nous avons mis de tips et ose nous dire vous n’avez pas mis assez, il en manque car comme je vous ai dit sur les bon cadeaux le tips n’est pas ajouter. J’ai trouver ca irrespectueux, le pourboire n’est pas une obligation, je laisse ce que je veux et ce qui me semble correct comparer au service reçu. Elle ose nous dire il manque 30$ sur les pourboire. Le faite de regarder la facture pour voir ce que l’on a laisser est un énorme manque de respect. Nous étions choqués nous n’avions pas de cash ma femme a voulu mettre sur la carte de crédit elle nous a dit non on ne peut pas, obliger de faire le tour de toute nos amis pour trouver du cash pendant qu’elle attendait sont argent. Puis obliger de faire un virement à nos amis qui nous ont prêter le cash pour sont RESTE DE TIPS.

Je conseil le restaurant pour la qualité de la nourriture mais pas pour le service ou bien avec une autre serveuse que celle que...

We stopped at this location on the way back from Quebec city around 430pm. Our order for a group of eight took a good 40 minutes. I think everyone was satisfied with their food, the buffalo mozza and veggie deluxe were great. However, the kid pizza was a dry piece of bread. Just so the managers know, I choose Kids menu items so that they are kid friendly and safe and healthy, i.e. low sodium etc. Please do not neglect the quality of kids menu items. The kids' spaghetti was basic but...

Expérience absolument horrible. Réservation pour un groupe, sur deux tables une à côté de l'autre avec deux serveuses différentes. Le première table a reçus les entrées et repas principale et la deuxième table n'avait toujours pas reçu les entrées. Nous avons dû attendre deux heures afin d'avoir nos repas, nous avions 3 enfants de jeunes âge à notre table et avions demandé à ce que les assiettes soient préparés en premier, or, les enfants ont aussi dû attendre deux heures pour manger. La serveuse n'est jamais venu nous parler ou expliquer ce qu'il arrivait au contraire elle passait sans jamais regarder notre table. Lorsque la nourriture est arrivée, c'était le comble, pizza sans sauce, pâte et plat de pizza complètement froid. La première table avait fini de manger depuis plus d'une heure et attendait après nous pour le dessert du fêter. Un maigre rabais de 15% nous a été offert, honnêtement c'était la pire expérience en restauration et nous sommes une famille de chef cuisinier de grande expérience, c'est absolument innaceptable comment vous traitez vos clients, c'est un manque de respect total. Attendre 2 heures pour que la nourriture soit bonne serait déjà moins pire, mais ce n'est pas le cas. Personne de notre groupe ne retournera et ne recommandera ce restaurant....