McDonald's — Restaurant in Roberval

Very pathetic service. I ordered for two burgers and after a 10 min wait, I tapped my card. When I went to pick up the burger, first they tried handing me a different order. After telling them the order, I had placed, they asked me to pay again. When I said that I have already paid, they said that I have paid for one only. They said that the order taker had said that I ordered for one. Thought it was better to leave the place without taking any burger rather than fight over. Hope they enjoy the burger I left...

Il y a deux entrées, je rentre par la première en arrivant de St-Félicien, je suis la flèche jaune peinturée au sol qui indique de faire un U-TURN pour entrer au service-au-volant de où je suis entrée, au lieu de faire le tour complet, car la flèche semblait clairement être là pour ceux qui justement arrive par cette entrée, et il n'y avait personne en plus à part moi comme cliente, j'arrive à la fenêtre et la dame me dit : Je vais vous demander de refaire le tour au complet car ce n'est pas par là qu'on rentre au service au volant! : sincèrement ? PATHÉTIQUE, ridicule, non nécessaire, et juste pour faire ch*er. Sincèrement vous n'avez rien de mieux à faire que de repousser vos clients. Un simple : madame la prochaine fois il faut faire le tour pour X raison, la flèche au sol qui indique un U-turn n'est plus valable.... Ça fait dur sincèrement. Je suis partie je n'allais pas refaire le tour alors que j'étais déjà là et qu'il n'y avait aucuns clients sauf moi. J'ai à la place encouragé l'équipe du McDonalds d'Alma à côté de ma job, ils donnent un excellent service et ne font pas de trouble aux clients. Bonne journée et faites mieux la prochaine fois, j'espère que cette dame va cesser de faire fuir les clients avec son attitude et que vous allez effacer votre flèche jaune du sol pour ne plus que vos clients fassent le U-TURN si vous ne voulez pas qu'ils le fassent :)....

J'ai passer a ce restaurant le 2019-08-10 vers 18h50.Ouff qu'elle expérience. Je comprend qu'il y a une pénurie de personnel et ce a tout les niveau mais un moment donné, il y a des limite a ne pas dépasser. -Restaurant d'une mal propreté inquiétante, poubelles pleines capacités, pleins de plateau avec pleins de résidu sur les table, toilette insalubre. -Un service pitoyable.Dix minutes en avant de la caisse(le premier en avant) sans aucune réponse, le caissier me regardait mais n'est jamais venu me répondre , même pas un sourire. Une dame qui attendait sa commande me dit que ca fait 30 minutes qu'elle attend. -Je vais donc au service au volant croyant que le service allait être meilleur mais en vain. Les véhicules qui attendent sont stationnés, rien n'avance.

Donné un service comme ca, dans des lieux aussi mal propre ; c'est pas digne de la restauration. Fermez les lieux ou limité de beaucoup les heures...