The food is great literally great in quality and the quantity of course! 😅 But the weak point is about its customer services, I mean the restaurant is always closed after 7pm which is really bad and early for the dinner time! And the second negativity but the most annoying thing for me is the staff behaviour to a person like me who is not good in French language. I had a very experience once this winter when I didn’t understand while ordering what She (the employee) said in French she was kinda misbehaved and told me “parler en Français” with anger which made me sad...
Read morel'incompétence est au rendez-vous! 4 clients changement de caissière se fait quand la gérante demande une réunion.on est rendu 10 clients la jeune fille prends commande une a une durant ce temps celle au burger en arrière met tout son poids avec ses mains sur les pains hamburger pour les faire passer dans le grill, monte la première commande place le burger sous le réchaud sort les frites , retourne a son poste de burger durant ce temps la file s'allonge toujours une personne a la caisse et la fille au burger ,rien se passe 15 minutes passe les frites toujours sur le réchaud et le premier burger toujours sur le réchaud et les autres burgers'accumules et font la ligne .20 minutes plus tard un employé sort et s'excuse car la gérante cru bon de faire une réunion en plein congestion de monde en avant,,, Wow félicitation laa gérante c'était le meilleur temps pour nous démontrer ton manque de compétence a gérer le restaurant .Une clienta avant moi ra reçu sa commande 25 soit burger numéro un et non c'était pas la bonne commande .Le jeune homme chef d'équipe s'obstinait avec la cliente pour finalement comprendre qu'il n'avait pas pris la bonne facture.Très en colère la cliente se fit remboursé.et lui a mentionné qu'il était incompétent.A mon tour de recevoir ma commande ,mon dieu tout était froid et très dégeulasse ,j'ai pris le lunch mis a la poubelle et parti sans faire d'histoire.Mais je n'y retournerai plus certain. Félicitation au gestionnaire de ce restaurant vous être...
Read moreThe person at the front counter, where I ordered my food, seemed unfriendly or unhappy because he wouldn't smile back at me. Customer service skills need sharpening. I ordered a whopper with a poutine and a rootbeer. The woman only filled the poutine container half full, which, if you are paying $10(trio) + $2 (change fries to poutine) +tax, you should definitely get your money's worth. The food tasted good but the service left a bad taste in my mouth....
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