Nous sommes arrivés à l'hôtel la Saguenénne vers 18h.
Voyant que le restaurant était plutôt tranquille (pratiquement vide), nous avons décidés de prendre une table vers 18h45.
De prime abord, le service était impécable et la serveuse particulièrement sympatique. Toutefois, le tout devint rapidement beaucoup moins heureux.
On commande nos repas après une attente de 45min/1h... oufff. À ce moment là, il ne reste que 2 tables dans le restaurant.
Vers 21h, on commence à s'impatienter, car les plats principaux ne sont pas arrivés (chose, il me semble, normale après 2h15 d'attente)
On s'informe auprès de la serveuse du pourquoi de cette fameuse attente. Elle nous informe que c'est normal parce qu'elle a une autre table que nous à servir et que le temps d'attente est causé par le fait que "nous (moins de la moitié des personnes assises à tables), on commandés des entrées."
Le gérant / superviseur de salle fini par venir nous voir voyant le mécontentement général s'exacerber. Il nous informe que l'attente est dû au fait que nous n'avions pas réservé d'avance au restaurant. Ce qui explique alors, selon lui, l'attente de plus de 2h dans ce restaurant qui brille par l'absence de clientèle...
20 minutes plus tard, les assiettes arrivent finalement au compte goûte jusqu'à notre table. Les portions sont correctes, mais que dire de la cuisson des steaks... Surtout pour un restaurant de... steaks... oups !
On fini nos assiettes vers 22h et s'en suit une péripétie burlesque pour payer nos factures... Impossible de les régler les unes après les autres... Il faut respecter un ordre précis selon le système en se référant au prix de chaque facture ce ne fait au passage, qu'épicer encore plus la soirée d'un groupe déjà fatigué de son expérience très moyenne...
Franchement dommage, surtout considérant le prix des repas offerts.
Je ne recommande pas sauf si vous aimez les repas qui...
Read morePour commencer, il faut savoir a quoi s'attendre. On voulait un souper de haute qualité dans une bonne atmosphère et on savait que ça allait couté cher. Un repas comme on n'a jamais eu. 200$ + tip. On a prit leur classique tomahawk 1.3, la patate garnie, 3 desserts, un spaghetti pour ma fille, un mocktail.
Le tomahawk en soit: Cuisson medium-saignant comme recommendé. Du côté plus saignant, mais excellent. Accompagné d'une gousse d'ail cuit qu'on frotte sur la viande et on peut actuellement gouté la différence. La sauce brune au poivre était très simple. Un côté était un peu trop cuit alors que l'autre pas assez, mais en nous avons aimer notre expérience. Pour le prix par contre je me contenterais d'un steak normal.
La patate garnis: Je m'attendais a mieux, pour 7$ additionel c'est très basique. Le spaghetti: Ma fille ne l'a pas mangé et ils nous ont offert une boite de transport, le lendemain ma conjointe et ma fille l'ont mangé et elles l'ont trouvé délicieux. Bien meilleur que dans les autres restaurants du coin. 3 desserts: Crême brûlé - petite, mais déliecieux avec juste assez de croquant. Sorbets - Fraise et Pêche, les deux très bons. Gateau au fromage - très basique, on dirait qu'il venait de l'épicerie.
Le mocktail: Aux bleuets. Très bon.
Pour 200$ c'est sur que je n'y retournerais pas souvent, mais nous avons beaucoup apprécié l'expérience et les employés nous ont donné une belle expérience qui est très apprécié car nous avions 3 jeunes enfants avec nous. J'aurais donné un 5 étoiles, mais la nourriture elle même ne valait pas le...
Read more1st time staying here. Great location... across the street from a huge grocery store, SAQ around the corner, restaurant in the hotel has good food. The staff speak English ! Very clean hotel with rooms off the pool area. Bathrooms have heated floors. For snowmobilers, the trail is right off the parking lot. I would definitely recommend...
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