Pacini Saint-Hyacinthe — Restaurant in Saint-Hyacinthe

It was my first visit to Pacini alongwith my colleague. Since we don't know French, we requested waitress to help us in selection of food and cocktail. For cocktail we wanted something which doesn't contain lime juice. But we ended up in drinking the lime juice in it on her recommendation. Finally at the time of bill payment, that waitress forced us to pay the tips. We were in no mood of paying the tip. But she started telling stories of Quebec govt for extortion of waiters money. She said if we don't pay tips, govt will still tax her and make her to pay some portion of our bill to exchequer. Just to stop her flimsy story, we paid the handsome tips. But later we realised, it was a extortion from us as we are new and we just got cheated. Will never visit to this restaurant again. Probably the waitress was interested in one time...

Un petit souper d’un lundi souper, pour les 18 ans de ma fille. Nous étions 6 personnes.

Serveuse sympathique, mais nous étions les oubliés. 25 minutes avant même d’avoir de l’eau, aucun serveur/serveuse n’était attitrée à notre table. Pourtant j’ai réservé pour 17h45. Nous n’avons pas pris d’entrée, nous avons apprécié le repas, mais très huileux. Les desserts en petits contenants étaient agréables, mais ma nièce et moi, l’avons manger avec notre couteau à beurre, car la table était plus ou moins desservie. Car la serveuse ne revenait pas avec des cuillères.Nous demandons les factures, nous allons à la caisse sans les dites factures après 15 minutes. À 19h30, nous y sommes presque. MAIS.

Petit accroc avec le gérant, car en attendant de payer et oui ça s’éternise. Des clients attendent pour entrer. Je discute en leur mentionnant, que c’est bon, mais long, que nous avions été oublié, etc. Sur un ton détaché, sans plus, jusqu’à ce que le gérant m’interrompt sèchement, en disant qu’il n’acceptait pas ça, la dame qui attendait lui répond qu’il était pressé, je ne me préoccupe pas du gérant en indiquant qu’ils prenaient une chance. Le gérant répond plus fort, hey j’ai du temps et je n’accepte pas, à mon tour de couper court, JE n’accepte pas non plus une facture de 100$ pour 2 et d’avoir à manger mon dessert avec un couteau à beurre. Il n’en fallu pas plus, pour que les 2 couples tournent des talons et quittent. Le gérant aussi s’éloigna.

J’ai gardé le sourire pour la jeune serveuse, la rassurant, qu’elle est très gentille, sauf que nous avons réellement été négligés. Elle n’a pas niée, s’est excusée sincèrement, j’ai réglé ma facture. Et voilà.

Conclusion, le gérant n’en est pas digne. Il ne tient qu’à ses pourboires. Puis se fout des gens attablé. Le minimum aurait été d’avoir l’aire au moins désolé. Tout comme l’a fait...

my brother and I went for dinner today ans we are both extremely disappointed. the lasagna was very small especially for 20.00. i had the most expensive pizza at 21.00 which was tasteless and the crust was like cardboard. i complained to the waitress who did not even tell your manager because no one came to talk to us. i even told the waitress that I would never return. Granby is a city with many good restaurants and you do not make the cut. i am a senior citizen and eat often in restaurants. i am convinced that if you don't upgrade the food you will be closed in...