Tim Hortons — Restaurant in Saint-Jean-sur-Richelieu

Can’t get the order right. My coffee never has the right stuff in it, rarely ever stirred, they mix up their orders and prices way too often. I once asked for 2 creams 2 sugars and got 4 creams no sugar. Ridiculous. And I don’t know who the manager is, an older woman, but she constantly yells at her customers and she looks completely unprofessional. She’s also the one that messes up the orders when she takes mine. 75% of the time my morning breakfast sandwich had egg shells in it so I stopped taking that entirely from...

Ce matin j'ai décidé que c'était la goute qui faisait déborder le vase. Depuis quelques semaines c'est l'enfer à ce Tim Horton, on ne prend pas le temps d'écouter les commandes. Je reçois toujours la mauvaise commande et pourtant elle est très simple. En général on se trompe toujours quand on met la sauce dans ma commande où on se trompe de viande, de plus, il est arrivé par moment que je commande un beagle et on ne met pas de beurre à l'intérieur quand je spécifie que j'en veux ce qui donne que le beagle est ultra sec. Ce matin, comme à l'habitude, j'ai pris un grand café et mon café goûté rien, sauf le sucre et la crème. D'ailleurs, une fois que j'ai ouvert mon café pour constater la couleur très claire, j'ai remarqué qu'il y avait plusieurs grumeaux de crème sur le dessus, ce qui veut dire que la crème est probablement expirée. Je suis vraiment frustré car ce que cela donne c'est que je dois aller dans un autre Tim Horton pour faire réparer beau erreur parce que vous êtes pas à l'écoute et vous n'êtes pas assez compétent pour répondre aux exigences minimales de certains clients. Juste vous rappeler que au prix où on paye nos items ça serait bien que lorsque on décide de se faire une petite gâterie que ça soit pas dégueulasse!! Je remercie tout de même l'autre Tim Horton à iberville qui eux ramasse toujours les coups de ce Tim Horton qui eux sont assez compétents pour comprendre et ajuster votre commande sans faire de chichi et...

I go there frequently with my husband and children when we pass by. The service is usually fine. However, the night shift is severely lacking, unfortunately. Just went by and ordered a hot chocolate, simple enough order. I got home and ended up having to dump it out, as they had somehow mistaken "Chocolat chaud" for "cafe". Will definitely not be going by there at night anymore. Not gonna keep wasting money on something I will...