Barbies Resto Bar Grill — Restaurant in Sainte-Julie

NE MANGER PAS DANS CE RESTAURANT Ce restaurant ne mérite même pas une étoile J ai l habitude de commander par DoorDash plusieurs fois par mois et manger en salle à manger aussi. A plusieurs reprise aux mois de juin j ai commandé par DoorDash et ils acceptaient la commande, 20-30 minutes plus tard ma commande était annulé ( plusieurs reprises) Je téléphone au restaurant et on me dit que tout fonctionne de leur côté, je repasse la commande et hop ils l annule 😡 Je décide de manger autre chose. Le lendemain je commande encore de chez eux, ils acceptent ma commande et hop 20 minutes plus tard ils annule ma commande. Je recommence plusieurs fois et toujours le même scénario. En deux jours j ai perdu quelques heures de mon temps à commander chez eux. Je communique avec le restaurant et LA on me dit «  nous sommes au courant et aucune commande ne peut fonctionner avec DoorDash 🤬 Pourquoi les accepter 😡😡 La gérante très arrogante accepte de me dédommager pour les problèmes que j ai eu 🥺 Un certificat cadeau sera en restaurant pour vous. Ok 🤷‍♂️ Vendredi le 8 juillet je me présente au restaurant 8 personnes pour souper ( 18:30 environ) Je demande pour mon certificat cadeau et on vas me le chercher ( j ai déjà commandé et on commence a manger) . On m apporte le fameux certificat cadeau ( 10$😂) On ma offert 10$ pour 2 jours de problèmes avec eux . Je dis a ma serveuse ( qui en passant nous offrait un service exécrable que je suis insulté par le montant de compensation) . Elle me dit «  je vais immédiatement voir mon gérant pour arranger ca Mr ne vous inquiétez pas ). Rendu a la fin de notre repas ( facture de 300$) Je lui demande «  et puis? » Elle me dit «  j ai pas eu le temps d aller voir mon gérant. Voulez-vous que j applique le crédit de 10$ à votre facture 🤬 J ai refusé et nous avons quitté. Ce restaurant a aucun respect pour sa clientèle, vous venez de perdre deux familles qui étaient clients réguliers et de plus je représente un groupe Facebook de 14k personnes et vous pouvez être certain qu’ils seront au courant de la façon que vous traitez vos clients. Fini Barbies

Mise a jour 25 juillet Ils m ont demandé mes informations voilà déjà plusieurs jours et aucune nouvelle. Tu ne peux pas avoir pires comme service a la clientèle 🤷‍♂️...

Je vais faire ça court... très mauvais service, pas servie en même temps, erreur dans les commandes, donnait pas les assiettes au bonnes personnes, les boss boys savait pas comment faire, personne ne ramassait notre vaisselles à temps car il fallait qu'on leur disent quoi faire, on recevait notre plats et la vaisselles des entrées était encore devant nous, même choses pour les desserts...

En plus, notre fêté à reçu son morveux de gâteau de fête 30 min après que tout le monde ait reçu/ mangé leurs dessert...

Un coup fini on voulait s' en allez ( après 4 heures...17h à 21h) on attend du patiemment pour les factures 30 minutes,, ont à été voir ce qui ce passait, on cherchait notre serveuse , on c'est faire dire qu'on était dans le chemin pour les serveurs et d'attendre assis....ils sont finalement arrivés 3 serveurs au cash (pendant que l'on avait nos manteaux et prêt à sortir) ça pris 20 minutes pour qu'ils sortent nos factures, en plus ils avait des erreurs sur les factures etc. NIGHTMARE !

Notre serveuses, fesait sont possible, à perdu son sourire à la fin tout comme nous, quand elle offre des choix au client entre x et y ils faudrait qu'elle nous informe quand ça l'implique des frais supplémentaire entre une salade du chef et césar....et la serveuse osé me dire au moment de payer, mais le tip est où ??? En plus de pas savoir compter elle assume pas que le service était mauvais? Elle aurait pu avoir le double mais elle a quand même eu $10... bon j'ai assez perdu de temps avec ça

Faite vous un meeting d'équipe et essayer de travailler en équipe entrés les chef, le bar, les serveuses et les boss boy car votre affaire est très décousu, pis votre suppose nouveau systèmes de facturation...apprenez la sur votre temps, pas le...

Hi

Arrived around 16.30 on a Monday Labor day .

Restaurant was almost empty at that time , but filled up quickly.

It a very nice family oriented restaurant Good vibes , nice exteriors and inside !

Ample parking

Staff friendly and courteous!

Appetizer mozzarella sticks with a marinara sauce dip .

Main course Rib steak AAA, tender and juicy ,well seasoned and grilled to my liking ,with butterfly shimps .

Desserts chocolate 🍫...