Broadway - Microbrasserie & Pub — Restaurant in Shawinigan

It is a nice little brewery and restaurant that is in the Harvest Host network for self contained campers. There is a very nice patio with shade and Italian lights. The beer is very good and the food is tasty albeit a bit expensive. But, we like supporting the host. Catherine our server was nice and helpful with our selections. Parking is spacious and level. No issues for the Airstream and its TV. There is an area light in the parking area for security so watch for that and park accordingly if you like light or not in the evening. It’s a nice area and convenient location. We...

J'ai prise la poutine au canard et c'était délicieux. Le serveur était très gentil et faisait vraiment de son mieux. Toutefois ce restaurant a une grande lacune pour servir les grands groupes. Nous étions 23 personnes et ils n'ont pas été capables de servir tout le monde en même temps. J'ai eu le temps de terminer mon assiette (j'ai mangé en environ 15 minutes) et d'attendre un bon 15 a 20 minutes après avoir mangé avant que les dernières personnes à notre table soient servient. Et je n'ai pas été servi la première ! Je dirais que ça a pris entre 40 et 45 minutes en tout pour servir tout le monde ce qui est vraiment trop long pour 23 personnes. De plus il y avait des erreurs dans les assiettes d'au moins 7 personnes. Par exemple dans mon cas, j'avais demandé une poutine au canard, et quand ma poutine est arrivée il n'y avait pas de canard. Les erreurs ça arrivent, mais 7 erreurs sur 23 personnes c'est trop. De plus j'ai attendu environ 40 minutes avant de pourvoir obtenir un deuxième verre d'eau et le serveur ne m'a jamais demandé ce que je voulais boire autre que de l'eau (il l'avait pourtant demandé au gens à côté de moi), mon conjoint a dû aller me chercher une bière directement au comptoir. Je recommande cet endroit si vous y aller en petit groupe car l'ambiance est bonne et les assiettes sont bonnes. Mais pour les grands groupes, je vous le...

Total mépris des clients, très mauvaise expérience de restauration, ma pire depuis très longtemps! Nous sommes arrivés vers 11:50, assis très rapidement. À 12:00, nous commandions. Il y avait un groupe de 70 dans une salle, et la serveuse ne nous en a pas avisés. Elle nous a apporté nos breuvages, puis aucune nouvelle jusqu’à 12:50, où elle est venue nous aviser qu’on aurait nos plats seulement dans 30 minutes! Nous étions attendus ailleurs en après-midi. Nous avons dû annuler nos commandes, car elles n’étaient mêmes pas encore en préparation! Non seulement nous n’avons pas pu manger, mais en plus, la serveuse nous a fait payer nos breuvages!

Je comprends qu’ils ont été pris de court par le grand groupe, mais ils étaient déjà là quand nous sommes arrivés; la serveuse aurait au moins dû nous aviser que ça serait très long. Et elle aurait pu nous offrir nos breuvages, dont aucun n’étaient alcoolisés. Ça aurait tout au moins montré un minimum de respect pour les clients qui se déplacent pour encourager un commerçant local. Nous avons fini dans un mauvais restaurant de restauration rapide. Très décevant…

Nous avions prévu un séjour à Shawinigan la semaine prochaine, soyez assurés que vous ne nous verrez pas...