Je suis TrĂšs déçue de mon expĂ©rience au Grillade Torino du Carrefour de lâEstrie (11 septembre 2025). Ce jour lĂ Jâavais commandĂ© un sandwich baguette au poulet et le monsieur avait commencĂ© Ă griller le pain sur la plaque. Alors que jâattendais ma commande, une employĂ©e (la madame) a commencĂ© Ă vaporiser du produit nettoyant pour vitres (Windex) directement sur la vitre de la grille, Ă seulement quelques centimĂštres oĂč le pain Ă©tait en cuisson. Câest un comportement trĂšs prĂ©occupant pour la salubritĂ© : Cette situation constitue un risque sĂ©rieux pour la santĂ©, car les produits chimiques ne doivent jamais ĂȘtre utilisĂ©s Ă proximitĂ© dâaliments exposĂ©s. Si le nettoyage est nĂ©cessaire en cours de service, le produit devrait ĂȘtre pulvĂ©risĂ© sur un chiffon et non directement sur la surface, et les aliments devraient ĂȘtre retirĂ©s ou protĂ©gĂ©s. Dans ce cas, aucune mesure de protection nâa Ă©tĂ© prise, ce qui reprĂ©sente un risque de contamination chimique grave. Sous le choque, je me suis sentie obligĂ©e de partir, par crainte pour ma santĂ©. 30 minutes plus tard environ alors que je mangeais ailleurs dans le centre commercial avec mon amie, un employĂ© de Torino est venu me confronter publiquement au sujet de mon dĂ©part. Je suis ensuite retournĂ©e au comptoir pour expliquer ma rĂ©action, mais lâĂ©change sâest dĂ©roulĂ© dans un climat irrespectueux et dĂ©fensif, sans reconnaissance du risque encouru par les clients⊠Je ne suis pas habituĂ©e Ă ce genre de service ni Ă un tel manque de considĂ©ration pour la clientĂšle. De plus, juste avant cet incident, lâemployĂ©e avait fait tomber son chiffon. Par courtoisie, je lâai ramassĂ© pour elle, mais elle ne mâa pas remerciĂ©e. Lorsque je lui ai parlĂ© de ce geste lors de notre Ă©change, elle mâa rĂ©pondu dâun ton arrogant, hautain et irrespectueux, affirmant quâelle « ne mâavait pas vue. ( pourtant jâĂ©tais la seule cliente sur place) Le comportement du personnel sur place dĂ©montre un manque de professionnalisme et un non-respect flagrant des clients. Je ne suis pas habituĂ©e Ă ce genre de conduite dans un Ă©tablissement de restauration et je considĂšre que cette attitude est inacceptable, tant pour la sĂ©curitĂ© alimentaire que pour le service Ă ...
   Read more0 accountability for Uber orders. Delivered to wrong apartment/ block and Uber didn't help either. Called bank to dispute transaction. not supporting Torino ever again. 0 attempt to make it right. Keeping 20$ to lose a long time customer shows how greedy they are. Zero zero zero zero shame on Torino . Doesn't respect customers. Uber...
   Read moreWow food this good in a food court, yes please. My wife and i were extremely pleased at how good the food was, chicken cooked right in front of you and juicy not dry. The sausages were not fatty and delicious. Recommend to anyone don't hesitate. Service was great too, nice smiles and friendly attitude from...
   Read more