McDonald's — Restaurant in Thetford Mines

Écoute…j’ai tout le temps commandé à Thetford pi j’ai jamais reçu un mauvais service, loin de là. L’équipe est extraordinaire et niveau propreté c’est A1. Par contre, des éléments oubliés dans mes commande ça m’arrivais très, même trop souvent. Le pire, ca reste les offres DoorDash. Disons que quand je doit payer au dessus de tant d’$$$ pour avoir un tel article gratuit, j’aimerais bien le recevoir en même temps 😅. Le bémol aussi est que la majorité de l’équipe est trop jeune pour moi (honnêtement je ne vais pas faire mon rabat-joie parce que moi même je suis passé par cette âge là et j’ai aussi travaillé dans un fast-food à mes 14 ans), mais par contre, quand j’ai des enfants de 10-11-12 ans qui viennent me faire mes commandes, j’ai comme moins la confiance pour être honnête 😂. Ce qui m’a fais écrire cet avis est qu’aujourd’hui, je suis passé chercher ma commande après l’avoir fait sur l’appli. J’ai au moins fait no joke 3 aller-retour…De un, personne est venu me porter ma commande à mon stationnement désigné donc il fallait que j’aille le chercher moi-même, de deux, on oublie de me donner la moitié de ma commande, de trois, on oublie de me donner un article de la commande sauf que je m’en suis rendu compte rendu chez moi, et de quatre, les jouets dans mes deux joyeux-festin ressemblait étrangement à des livres et aussi c’était deux « jouet » identique dans les deux…je ne suis pas en train de me plaindre. Je veux que l’équipe ne lâche pas son beau travail pi qu’elle continue à travailler fort pour éviter ce genre de situation. Beside all of this, I send you very big love pour toute l’équipe et continuer à...

The only issue I have, the posted hours don't match. I went this morning and they have a sign saying they are open at 06:00. They inform me after 5 minutes that they were not open at that time. I am here for work and was delayed by this. I had to go to tim Hortons who was open. If you are here for work or vacation it seems the tim Hortons is better for service. Which is a shame at the McDonald's here is really good. They do their sandwich and breakfast very well. Normally 5 star, but because of today...

Mardi, 12 mars, 20h. Ça arrive très souvent des erreures de commande, des extras qu'on paie et qu'on a pas. Mais aujourd'hui est la goutte de trop. J'ai reçu un cheezburger minable, "extra" bacon et oignon, la sauce remplacée par la sauce BigMac. Il y avait du ketchup à la place, et un mini morceau d'une moitié de rondelle d'oignon, et à peine 1 pouce de bacon. Je reviens porter mon cheezburger, disant que j'en veux un avec les extras et pas de ketchup mais sauce BigMac. La fille me redonne le sandwich, d'un air insulté, sans consulter ma facture, me disant que tout est dedans. Je lui réponds alors que je ne le veux pas et lui redonne. Elle me ferme la porte au nez, sans un mot et sans m'offrir de me rembourser. 15$ aux poubelles, sans manger, merci c'était la dernière fois. Il serait peut-être temps de mieux...