On a demandé des modifications aux sushis sur la carte. On nous a dit qu'il y aurait un supplément, on a dit ok. La propriétaire est venue nous voir à notre table pour nous dire super fort, en pleine salle à manger, que si on commandait ça, il faudrait que tout soit fait frais et, comme ils font dix sushis à la fois, il faudrait qu'elle, après, elle jette cinq rouleaux, etc. Et vraiment comme si on était au primaire et qu'on avait fait quelque chose de pas correct. C'était surréaliste de se faire pratiquement chicaner ainsi sans se faire présenter la moindre solution. La personne avec qui j'étais a alors calmement proposé une solution (qu'on commande à deux l'ensemble des dix rouleaux personnalisés) mais si ça avait été juste de moi, on aurait quitté. On comprend tout à fait que de petites modifications au menu (dans notre cas : pas de sauce) peuvent entraîner des délais et des frais supplémentaires, et même certaines contraintes. C'est correct, c'est attendu dans la restauration. Si on était venus nous voir en nous disant calmement que le restaurant a des contraintes et donc que si on veut quelque chose de personnalisé, on va devoir commander dix rouleaux à la fois, j'aurais dit "sans problème!" et voilà. C'était tellement combatif pour rien du tout comme approche... Et en plus, les sushis étaient tout simplement moins bons qu'à la succursale sur Des Forges. Pas une belle expérience du tout, c'était juste pas professionnel lors d'une journée où j'aurais juste apprécié un...
Read moreSucculents sushis! Maki folie du dimanche à tous les dimanches! Je suis accro! 🍣🥑
Ça, c'était il y a 4 ans! Parce que j'y suis retournée à la fin de l'été 2022 en take out. L'accueil, la qualité et les choix disponibles sur le menu ont pris toute une débarque! J'étais déçue mais je me suis dit une fois n'est pas coutume faque j'ai laissé une autre chance. Je retente le coup début novembre, je commande un maki folie et une sushi pizza en entrée. J'appelle tôt vers 15:45h. Je mentionne que j'irai chercher ma commande à 19:30h. On m'appelle 2 heures plus tard pour m'annoncer qu'ils n'ont plus de sushi pizza! Quoi!? Toutes vendues! Ça bin l'air que je devrai me contenter de mon maki folie! J'arrive pour récupérer ma commande. J'ai du gingembre dans la boîte alors que j'avais précisé sans gingembre dans les sushis et dans la boîte. J'avais demandé une sauce supplémentaire, elle n'y est pas. J'ai même eu l'impression de déranger l'employée en allant récupérer ma commande. Avant j'y allais à toutes les semaines. J'étais bien accueilli et ma commande était parfaite à chaque fois. Maintenant je n'irai...
Read moreMost diners were phone in/take out. Menu was different from US sushi options. Many sushi rolls came with such things as chopped almonds or tangerine or mango.
😐
Wasabi here is nowhere close to quantity or quality (hot spicy) of what I am used to in Southern US. Experience was ok (no alcohol), but unwilling to eat Tuna Roll...
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