McDonald's — Restaurant in Ñuñoa

Hice un pedido por la apps de McDonald's, y me derivo a este local....1 hora y 15 minutos más tarde, lo cancelan, me invitan a poder solucionar de forma presencial al local, encargada de local; solución? "Esta cancelado su pedido porque no tenemos bebidas, de hecho están de baja desde ayer....!!" Como diablos yo las active para realizar mi pedido?? .... ahora , la solución? Se le reembolsará en 5 días hábiles....y el almuerzo de hoy, como hacemos? Yo tengo los medios , pero y al que tenga sus últimos pesos en la cuenta rut,por ejemplo.... como hace, come en 5 días más..?? Pésimo.... hice nuevamente el pedido, porque en casa querían comer sus amburguesas....la cajera quería anotarme cafés por bebidas, oseas?,me iba a traer cafés a las 5 de la tarde? Si es que estaba pensando en dármelos..? Claramente no , porque solo quería llegar al monto...!! Al momento de entregarme el pedido, no venia el helado, a lo que inmediatamente fueron a buscar, llegan con el Mcflurry abierto.... diciéndoles "para llevar"...... solución? Un papel encima del vaso...no podis po.... Tio McDonald's, a invertir en tapas como corresponde, a ese paso,a futuro papel para los vasos de bebidas.....en fin... esta sucursal pésima...

No compren comida por la app a esta direccion, te mandan cualquier cosa y la comida helada pero SIEMPRE. Ya el ultimo pedido que hice fueron helados y me llego una cosa liquida, nisiquiera le diria helado derretido porque era muy liquido. 0 preocupacion de entregar un buen servicio. Como ninguno de los trabajadores se interesa en llevar un buen servicio, yo he trabajado en cadenas de comida rapida y siempre habian compañeros incluso mal intencionados al momento de hacer los pedidos. Yo siempre me esforzaba en entregar un buen producto. Por favor, que la o el encargado se ENCARGUE DE HACER SU PEGA. Cuando escribi para reclamar, la respuesta fue que no le parecia un mal producto. Vea la imagen por favor. POR SUPUESTO QUE NO ME LO COMI... No me interesa recibir nada a cambio, solo lo hago para que no...

Pedí sólo una vez, a domicilio. Dijeron que se demorarían 20 minutos.

El pedido llegó 1 hora y media después, pedido que naturalmente, rechacé. No sé quien está a cargo de la logística aquí, pero deberían explicarle a la persona encargada, que si gastas en materia prima, mano de obra y un servicio que entregue tu producto a domicilio, para finalmente no vender el producto y llevarte una pésima referencia de parte del cliente, esto no te va a hacer ganar plata. No necesitas estudiar ingeniería y tener 20 años de experiencia para entender esto. La gestión en este restaurante ha demostrado ser tan mala que llega a ser preocupante. Demás está decir que no correré el riesgo de pedir comida a estos incompetentes nuevamente. Gracias mcdonalds por hacernos elegir a la competencia. AWANTE...