He ido dos veces a comprar (en el local de ñuñoa), los productos parecen ser de buena calidad, aún no los pruebo, sin embargo, así como crítica constructiva, la forma de expresarse de una de las vendedoras, no es la más adecuada, en el sentido de que la manera en que comunica parece que estuviera enojada, el primer día que fui una niña le preguntó por un valor de la página y la manera de contestar diciendo que las ofertas de la página en línea no eran aplicables en la tienda física fue muy cortante y hostil. Después debido a que hay otros precios diferentes por página, hice una compra en línea con retiro en tienda, un aceite de coco, fui a recogerlo habían dos vendedoras nuevamente (la misma de la situación anterior), otra muy amorosa que me atendió pasándome mi paquete y mostrándome aromas, en un momento la niña que me atendía fue a buscar unos frasquitos que le pedí, y guardé mi aceite en la bolsa, la otra vendedora, misma que tiene esa actitud de siempre (que está en la caja), me empezó a preguntar como que si había pagado eso, le dije que sí, que era un retiro en tienda, pero siguió insistiendo preguntando y hablando sobre eso, de verdad muy desagradable, ojalá puedan hacer algo con eso, porque la tienda es acogedora, las demás vendedoras tienen paciencia, leí los comentarios anteriores y fui a comprobarlo personalmente, ojalá no pierdan clientes...
Read moreLa verdad he venido aca y la atencion es buena, los productos son certeros y toda la parafernalia es bacan, la gente que no se informa de nada antes de ir a comprar y se quedan con sus malos tragos son producto de su propia desinformación, esta tienda tiene instagram en el cual publican informacion y en su misma pagina aparece la informacion necesaria para comprar, asi que eso, la gente que llegan y quieren comprar alla y se enojan y gritan por weas absténganse de publicar comentarios negativos cuando ustedes mismos se buscan sus malos ratos, el comentario de la chica que compro aceite de coco y las cosas de vidrio sencillamente mintio, llegaron el y su pareja y empezaron a gritar en el local y a amenazar con golpear asi a las chicas que dan la atención al cliente, ellos mismos botaron las cosas que supuestamente "se les cayeron", todo esto pueden corroborarlo porque estas personas funaron la tienda en un grupo en facebook y otra chica que estaba ahi ese dia lo vio todo y explico la situacion como en realidad fue, asi que eso nomas, vayan, compren e informense para comprar buenos productos y no llevarse...
Read moreBuenas tardes, he comprado muchas veces mis insumos en esta tienda y las últimas veces he tenido pésima experiencia, por mala atención de las personas que atienden servicio al cliente. Está semana decidí comprar, ya que, en insumos no tengo nada que decir. Me llevo la sorpresa que realice la compra on line con envío de 2 a 3 días y como ya era el día 2 y aún no me notificaban llamé y me dicen que no está en stock un producto... Si no hubiese llamado aún seguiría esperando.... La solución fue cambiar el producto (que no me serviría ninguno) o dejar el saldo para otra compra (no volveré a comprar) solicito la devolución del dinero para comprar en otro lugar y tardan 10 días.... 10 días de espera por un error de ustedes. INSÓLITO!!!! Para mí es un pésimo servicio. No hay un número que entregue soluciones, solo te dicen que no pueden hacer nada... Te comunicas por teléfono... No pueden hacer nada.Por Whatsapp y no te responden .... Al final uno pierde tiempo y energía. Si tienes algún problema en tu compra ten por seguro que pasarás un pésimo rato y tardarán días en entregarte una...
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