Estimados. Tener cuidado con respecto al servicio telefónico, ya que solicite una torta para el día lunes 10 de agosto, para retiro después de las 16:00. Al revisar el horario de atención en Google, este indica que se encuentra abierto hasta las 20:00 Hrs. Al llegar a la sucursal de Pedro de Valdivia tipo 19:00 Hrs el local se encontraba cerrado. Al día siguiente tipo 10:00 Hrs, me acerque al Local para retirar dicha torta y me indican que no se encuentra, ya que esta estaba lista para el día anterior, entendiendo que me la habían vendido, sin haberme llamado para consultarme. La solución expresada en ese momento sin ser pastelero fue de realizarme la torta en un periodo de 20 minutos, siendo que se respeto dicho tiempo, al llegar a mi domicilio y festejar el cumpleaños de mi señora llego el momento de cortarla y esta acción fue imposible de realizar ya que se desarmo por completo, entendiendo que la torta nunca se amoldo. Espero que lo consideren para el futuro, ya que para mi fue una muy mala experiencia y la verdad es que no la recomendaría para nada. Saludos cordiales,