KFC — Restaurant in Huechuraba

El dia de hoy 4 de marzo de 2023, fui a comprar al local ubicado en Pedro Fontova, por que es la sucursal mas cercana que tengo, pero ya llegando..

1.- primer problema es que la atencion para paga con tageta debía ser solo a travez de un totem... Teniendo dos cajas habilitadas con esquiner para pagagos con targeta !

2.- segundo problema: eramos 10 personas en una fila de 1 metro cuadrado. (Por que el totem esta ubicado allado de la puerta de acceso que se abre hacia el interior.)

3.- tercer problema: una vez te entregan el pedido, no me dicen que no estan autorizados a entregar sal, a unas papas fritas que te entregan sin sal !!! Y le pides ketchup y te dicen que no les queda (Ironicamente en las mismas mesas donde uno come lo comprado, hay trabajadores del mismo local KFC, con muchos sobres de ketchup almorzando)

En conclusion:

El local es cero % recomendable !!!! La atencion es pesima, las personas que te reciben tienen cero educación.

PD: un niño de no mas de dos años se callo en las sillas que ellos tienen afuera, y no fueron capaz de auxiliar ni siquiera con un poco de hielo...

Llegando intente realizar la compra en el totem que esta en la entrada en donde mi pedido después de pagar no fue generado, pero si se hizo el cargo en mi cuenta de banco la chica me indico que se realizaría la reversa después 72 hrs. así que hice una nueva compra en caja por el mismo pedido pero con otra cuenta bancaria ahora después de las 72 hrs. Sin tener la reversa el banco me indica que la transacción si fue generada y pagada a KFC que ellos deberán hacer la devolución lo que genera inconveniente ya que no hay medios para realizar dicho tramite e ir al local me genera tiempo y gasto, por otra parte el local es muy pequeño e incomodo ese día sólo quedaba un puesto con sillas totalmente inútiles por tener la mesa apernada al suelo y la silla sin espacio para poder usar ya que por el otro lado estaba muy pegada al muro, tuvimos que comer fuera con viento y un perro ladrando por comida fue más que un mal rato que aún no termina porque para la devolución de casi 24 mil pesos tendré que ir a reclamarlo al local y...

Fui con mi familia a comer KFC Huechuraba. Cuando llegamos, tuvimos que esperar más de 30 minutos para que nos atendieran y para que nos entregaran la comida. La comida estaba fría, y no tenía buen sabor, las papas muy saladas, pedí una hamburguesa de BBQ lo cual no tenía nada de BBQ, el queso frío, el pollo también, el tocino quemado y frío. A la hora de relacionarnos con los cocineros no nos tomaban en cuenta, ignorando nuestros llamados y respondiendo de manera desagradable, entiendo que estén cansados y tengan ganas de terminar su turno pero no es una excusa para tratar de esa manera al cliente ni menos entregar la comida a sobras, Honestamente, fue una experiencia muy frustrante y decepcionante. Lo único bueno que puedo sacar de ahí es una chica que nos atendió rápido y muy amable pero los cocineros me decepcionaron.

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