Burger King — Restaurant in La Reina

This Burgerking does not meet the standards of the experience of going to a Burgerking in the U.S., the classic staple of the restaurant, the Whopper, was prepared with low quality ingredients and even had a hair in it! Gross! So if management doesn't bother maintaining the standards of a great restaurant in Chile, then close it down and rebrand, because all this place is doing is staining the image of Burgerking to the...

Burger King del terror: Atrapado como civil contra su voluntad. Sin empatía y descorazonante, jóvenes sin tener morales, ni responsabilidad en su trabajo. Quedaron 9 autos atrapados en “pana?” en el enano drive thru del Burger King por 2 horas y media. El drive thru es realmente un hazard de peligro si hay un caso de emergencia, no hay espacio ni escapatoria. Y que la empresa debería regular todo eso. Todos pedimos nuestros pedidos esperamos los primeros 40 minutos antes de salir de nuestros autos a ver qué pasaba. El auto que estaba en la ventanilla ya había pagado su pedido y no se lo querían dar. (Porque no lo podían poner en el sistema porque se calló el sistema) pero el ya lo había pagado y ya los pidió antes. El cliente que le pasaba esto tenía sus niños atrás en el auto y uno con Asperger’s. Ninguna gota de responsabilidad, respeto ni empatía. Nadie podía salir del ENANO drive thru del burger, el señor había gastado todo lo que tenía de plata en un almuerzo para sus hijos, y es entendible su posición. Fueron 2 horas y media atascados en un drive thru ENANO del burger sin escapatoria. Ningún trabajador salió a encargarse de la situación ni ayudar o arreglar el problema de una manera eficiente y respetuosa. Esas 2 horas y 30 uno se sentía realmente atrapado contra...

Mi experiencia fue muy mala. Pasamos con mi esposo a comprar por la sección de autos hoy 24 de enero /2023 a las 11:00 de la noche El joven que entrega los productos al hacer el cobro no quiso aceptar mi pago con la tarjeta de cheque restaurant de Sodexo que es de la compañía donde trabajo a pesar que la App me indicaba que podía pagar en ese local porque no quiso encender la máquina a lo que me responde de forma grosera y prepotente que en cualquier burguer king al que yo vaya me van a aceptar la tarjeta pero el no iba a prender la máquina de cobro en ese momento. Encuentro que si estoy pagando y siendo amable este no es el trato adecuado.mi esposo realizó el pago con débito y nos entregaron el pedido con las papas sin sal, un pelo venía en mi hamburguesa y las papas me las tiraron dentro de la bolsa por lo que venían todas desparramadas. Me bajé del auto a pedir mayonesa de regreso y aproveché de decirle educadamente a la niña que estaba en ese minuto que por favor le dijera a su compañero que tenía que atender de mejor forma y que no tirarán las cosas porque ellos están atendiendo público y solo se burlaron. Pésima experiencia y mala imagen para...