Llegué a caja con el señor Miguel zambrano, y amablemente le pedí una orden de chicken strips por qué salía en la pantalla y me comentó que solamente era para la promoción de la hamburguesa o paquete grandes que esa promoción no me do otra opción que pedir la hamburguesa crispy a la BBQ con tocino que no traía tocino y dos rebanadas de queso frío por qué la hamburguesa venía fría, y las papas igual demoraron más de 30 minutos hasta que me acerque a preguntar que pasaba con el pedido y ahí me entregaron las dos hamburguesas frías con las papas frías, le pedí a la jefa de local que si me hacia el favor de calentarme la hamburguesa por qué estába fría y de mala manera me la calentó , me la entregaron igual fría muy mal servicio en Kentucky de plaza oeste los trabajadores despota parece que nos hacen un favor vendiendome sus productos ya que se les caracteriza por el mejor pollo frito pero ahora me desiluciona con su hamburguesa y con el trato con e cliente para que capaciten a las personas del mall plaza oeste por qué le aseguro que en parque arauco las condes es otRo trato le anexo la boleta ..la hamburguesa las bote a la basura ya que estaban incomibles y...
Read moreVarias veces he comido en el lugar y me parece super rica la comida, buena atención, hay algunos detalles que considero que son normales y comprensibles como que me den una coca cola cuando pedí una 7up pero que se pueden solucionar pidiendo que la cambien y ellos lo hacen sin problemas, incluso una vez me dieron un wow box pequeño cuando pedí y me cobraron el xl, y hablé y me lo cambiaron sin problema, se nota que la comida la hacen lo más higénico posible, nunca me he enfermado ni he tenido problemas con ello, cuando hay mucha gente se tardan más pero encuentro super normal que ocurra eso, en todo caso lo más que he esperado son unos 20 minutos, las porciones están bien por el precio y las alitas son esquisitas, le bajé una estrella por lo de los pequeños problemas que a veces pasan o se equivocan, relación precio calidad 10/10 considerando lo caras que...
Read morePésimo servicio. Se demoraron más de media hora en tener listo el pedido, siendo que habíamos solamente pedido pollo. De las cuales solo nos entregaron la mitad de lo solicitado y estaba frío. Reclamamos (siendo que habíamos pagado una generosa suma por dicho pollo) y la solución de las niñas que nos atendieron (que era pésimo la atención, además de ser muy desagradables y que hablan entre ellas) era que nos comieramos lo que habíamos solicitado, sin hacer caso inclusive lo que le decía la cajera (que era personal antiguo) que la orden estaba mal ejecutada. Finalmente solicité hablar con su supervisor y me hicieron devolución del dinero. La cajera y la supervisora nada que decir, pero quienes prepararaban lo pedidos y que además entregaban dichos pedidos, pésima...
Read more