Starbucks Coffee — Restaurant in Maipú

Ayer 09/09/2024 turno tarde (18:30 pm app) compré con mi hija un café americano y un frappucinno!! Los jóvenes que estaban atendiendo en caja comenzaron a jugar con el vaso del café americano, pasándose el vaso de mano en mano en reiteradas ocasiones !! Lo que me llamó la atención y por un tema de higiene solicité cambiar el vaso dado que ya estaba manoseado por 3 personas en donde el vaso circuló de mano en mano a modo de juego !! Los tipos en la barra se molestaron y burlaron, en donde un tipo que aparentemente es jefe o lleva más tiempo en su cargo, comenzó a dar órdenes e indicar al que preparó los café que se pusiera, guantes, malla para el pelo, mascarilla, pechera, etc !! Ya a esta altura y por respeto a mi hija no quise armar problema pero los muchachos bien ordinarios para atender y sumamente sucios en su gestión.

El joven de la caja, más gentil no cayó en el juego y de hecho fue él quien me ofreció un cambio de vaso.

Para el precio se paga, mínimo tener personas más preparadas !

Saludos, y como sugerencia !! Más capacitación y enfoque en el cliente, porque a los cabros les falta foco y orientación al...

Mala atención, la encargada no resuelve, primero publicidad engañosa, no hace el descuento que dicen y la encargada tampoco sabe cómo hacerlo y no sabe nada, ni los teléfonos de atención al cliente. Segundo, fuí a canjear mi bebida de cumpleaños y no tengo, si ellos me ponen mal el cumpleaños tengo que yo pagar los platos rotos, y la encargada se lava las manos, no resuelve y me da un teléfono que no corresponde. Mal, van de mal en peor su servicio al cliente. Llamo, luego de encontrar yo un número que si sirve, y me dicen que tengo que enviar correo y aquí sigo esperando. Definitivamente, voy a cambiarme a la competencia, termino con lo que me queda en la tarjeta, ya que me sentí que no importaba cómo clienta, además seguían atendiendo y me...

Me encanta starbucks! Pero en el local de maipu, creo que cambiaron de personal. Habia una chica extranjera que preparo muy mal los café que pedimos, siendo que siempre tomo el mismo, un frappe caramel, cuando me hecerque para decir que el sabor no era agradable me fijé que cada vez que prepara un frappe no lavaba bien el jarro de la juguera. Una chica reclamo antes que yo que su frappe tenia sabor a toffe y ella no lo queria asi. Pedi que me lo cambiaran por un caramel macchiato, para no tomar frappe sabiendo que tendria buen resultado. Pero la chica me dijo que no lo podia cambiar que si a mi no me gustaba lo que pedi era mi problema, y no me pesco mas!!! Mala experiencia siendo este local uno de mis...