Chicken Factory — Restaurant in Peñalolén

Pésimo servicio, el joven que está en la caja atiende horrible, como si yo estuviera haciéndole un favor. No es primera vez que voy y me atiende de mala manera. Realicé un pedido y no me entregaron las papas fritas, me percaté al llegar a casa. Llame al local y la respuesta fue: que las vaya a retirar al otro día (?), con un tono sarcástico, tuve que volver al local y al llegar el jovennjoven dió ni si quiera una disculpa por sus palabras menos por su tono, siempre prepotente prácticamente culpandome por el error de ellos. No quiso darme su Nombre porque según él yo iba a hacer mal uso con sus datos, osea, perdón pero no debiesen andar con su nombre en la polera o en una piocha? Yo no tendría porque preguntarle el nombre. Al final el pobre cocinero ( al que culpó) no sabía qué hacer, el hombre asumió que ellos debían revisar el producto dos veces, cosa que no hicieron conmigo. Ahora quiero hacer un reclamo formal porque la verdad no se debe nunca tratar mal ni como amigo, a un cliente. No contestan teléfonos y resulta que pudo ayuda por instagram y al parecer me bloquearon y por Facebook no contestan La verdad una desilusión todo por un mal manejo de quienes atienden el local, nadie debe aceptar un mal trato ni burlas a la hora de comprar menos algo que...

Me considero muy justo y quiero aclarar mi puntuación. Contexto: Llegué a comer algo a las 20:30 aprox, era tarde, hacia frío y estaba sólo yo, más la cajera y un joven barriendo. Comida: Pollo asado rico, papas fritas frías, por eso la comida lleva un 4. Servicio: la cajera muy amable sin duda y también el joven del aseo barriendo, Pero... fue el mismo joven del aseo, quien manipulo mi comida, sólo soltó el escobiĺlon y sin cambiarse los guantes, ni mucho menos lavarse las manos, tomó con esos mismos guantes las papas y la presa de pollo, para meterlo a una caja y dármelo. El pudo haber estado lavando los wc o cualquier otra cosa, 3 minutos antes de mi llegada, esa es la imagen que tuve mientras comía. Sólo soltó la escoba y tomó mi comida, no se saco guantes, ni menos se labo las manos. Fue amable, pero no fue higiénico. Ambiente: hacia frío y tenían la puerta abierta hasta atrás. En resumen, aunque el pollo si estaba sabroso, no disfrute mi comida. Lo peor, es que me movi desde las parcelas en Peñalolen, hasta Osandon en la Reina, para comer limpio y seguro y me rebotó en la cara la mala higiene a vista y...

Me atendió una niña súper simpática y llegó gente a buscar pedidos y la misma niña que me atendió me vio y pensé que la atención había sido una excepción y me pasó mis cosas que compré que fueron costillas a la barbiquiur con papas familiares empanadas más unas cremas o pastas pasa que me fui a casa y cuando llegó allá me encuentro que las papas estaban aguadas apalmesadas heladas igual las empanadas de queso duras y heladas para que les cuento del costillar como que era un pedido de alguien y las tuvieron en una conservadora y me las pasaron a mi fue muy penoso porque tu vas a comprar algo exquisito caliente y me venden esto fue muy triste y no me interesa volver de nuevo. Fue horrible mi experiencia pago en efectivo más encima vengo de muy lejos para este lujo que me quería dar y termine...