Papa Johns Pizza — Restaurant in Recoleta

Por primera vez dejando una mala opinión o referencia con respecto a la atención del cajero(vendedor) del turno en ese momento, fecha; 09/11/2024, hora aproximadamente 21:30pm. No dejo su nombre por escrito porque no quiso decirlo según por política de la empresa, Razón: no quiso tomar el pedido porque tenía mucho pedido por delante y alegar que no estaba en la obligación de atendernos; adicional afirma que él atendía si lo creía conveniente, no me pareció lo correcto, porque aún era temprano para que pudiera tomar el pedido, fue muy despectivo y grosero con sus palabras, verbalmente fueron(yo atiendo a quien yo quiera y si no te gusta, ahí está la puerta, yo soy el encargado). Mala experiencia de todas las veces que hemos...

Pase pésimo momento estando en la sucursal de Recoleta, mientras estaba comiendo a gusto con mi pareja ingreso un chico se aplicación a buscar un pedido, a lo cual el chico se dirijo al baño PUBLICO y lo cual fue abordado por el gerente de sucursal me imagino, negándole un servicio principal y formando una discusión innecesaria . A lo cual después el jefe procede a cerrar los baños con pestillo negando el acceso tanto a clientes como a personas de aplicaciones. Me parece nefasto y poco empático . Esto transcurrió es l día de hoy 20-09 21:30 HRS. Porfavor dar curso quizás de empatías a tus jefes...

Fui a pedir una pizza junto a mi bebé y la experiencia no fue buena. La atención resultó muy fría e indiferente, sin mostrar empatía hacia el cliente. Además, la persona que me atendió (Keithy) no conocía las promociones vigentes, lo que refleja falta de capacitación. Cabe destacar que solo ella tuvo esa actitud. A esto se suma la demora: llevo más de 45 minutos esperando y aún no recibo mi pedido. Ojalá puedan mejorar la preparación de su personal, para que brinden un servicio con conocimiento, empatía y...