C&S Cocina Colombiana — Restaurant in Bogota, Capital District

Me parecía buen restaurante lo frecuente desde hace unos 10 años o más. Pero el día 3 de nov mi familia tubo la peor experiencia, primero se envió un mensaje vía WhatsApp para confirmar la dirección ya que habían 2 personas que no lo conocían. Al llegar se pidió una pequeña decoración q fueron 3 globos y 1 mantel. La atención durante el momento fue pésima la demora en la entrada fue demasiada, al finalizar y realizar el pago cobraron 30.000 pesos de la decoración y el 16% de la propina que por que era obligatoria ya que según ellos por solo escribir y decir que iban 4 personas lo tomaron como reserva así que era obligatorio. Al no pagar esos valores procedieron a quitarle a mi mamá quien estaba de cumpleaños el dichoso obsequiosque era un pocillo que lo han dado desde que conozco ese lugar,, también los globos. Así que fue un total caos, mal servicios y atención al cliente, grosería y mala...

Lo que más me gusta del restaurante es que tiene estacionamiento y no lo cobran. La comida es aceptable, no siendo excelente. Es bueno cuando estás en el sector y se te antoja algo típico. Advierto que todo el menú es muy flojo. Las carnes no son las mejores, lo mismo las sopas a pesar de ser un restaurante de comida típica. Dudo mucho que la bandeja paisa pase el examen de un paisa, diría que es una versión de bandeja paisa rola. El servicio es pésimo, para tener las sopas listas en unas ollas de barro, se demoran eternidades en servir. Para personas poco exigentes quizás esté bien, por eso está lleno los domingos. En mi opinión tienen mucho que mejorar. Al final no te pasan la cuenta tienes que ir a la caja y no aceptan tarjetas lo cual hace dudar de la procedencia...

Triste ver como un restaurante insignia de la zona ha bajado tanto la guardia en su atención y calidad. Se ha convertido en una ruleta rusa saber que te va a tocar pero definitivamente creo que para tener la frescura que los caracterizaba hay que ir un fin de semana. La comida el dia de hoy nos frustró mucho y la falta de soluciones nos hace decirle adiós a un restaurante que antes era un plan de mínimo una vez al mes. Más de 20 años de experiencia no se vieron reflejados en la atención que recibimos, la comida está lejos lejos de lo que recordaba cuando era un restaurante de un piso y se extraña la atención resolutiva y amable que tenían antes. Puede que haya sido un mal día, pero fue tal el disgusto que seguramente no volveremos. Ojalá se...