Kokoriko Restrepo — Restaurant in Bogota, Capital District

No sé si en este momento cambiaron las formulas para un malteada que en este caso fue lo que pedí obvio quien en atendió no tiene culpa es la manera como las capacitan ,pedí una malteada donde el 80 %era crema Chantilly la verdad quede desilucionada del producto hasta donde se una malteada es 80% helado y 20 leche alcance a revisar su preparacion y ni una cosa ni la otra ,y aplican arequipe para bañar en sabor la malteada lo cual me parece un mal manejo a nivel nutricional y creo están actuando de manera incorrecta ,pues la crema Chantilly delicada en grasas y azúcares ,y yo no pedí crema Chantilly con arequipe pedí una malteada de arequipe que toda mi vida y por experiencia laboral un malteada es helado y leche más los topics que se le agreguen pero yo la verdad me desanime a volver estamos comiendo cúmulos de grasa y azúcar se el helado los tare también pero mientras me cono cucharadas de helado con una de Chantilly...

El peor servicio de la historia. Que falta de calidad de personas, la peor atención de mi vida, un pedido de pollos asados fríos, cuando me quejo se excusan en que el pollo se baja a los 85 minutos del horno y no lo pueden calentar, ¿es decir que los clientes deben comerse un pollo frío si llegaron a las 3 horas de cocinado?, por otra parte cuando van a cerrar el establecimiento ni siquiera le avisan a los clientes que ya no hay más servicio y que no los atenderán bien. La atención al cliente pésima, los trabajadores se burlan de los clientes, se ríen de ellos por los comentarios que hacen. Una falta de respeto y una gran desconfianza queda cuando un establecimiento de este renombre cae tan bajo en lo más importante, que es la atención y el servicio al cliente, donde se llega a servir el producto de la más baja...

El día de ayer domingo 23 de enero del 2022 me acerco al kokoriko del restrepo y desde antes de llegar mi experiencia fue mala, primero no hay donde parquear , después entramos y me empezaron a atender bien, ya en la mesa les digo que po haber comprado el sota seguros falabela me dio un bono para consumir un pollo o cuatro helados, al decirle esto al mesero automáticamente le cambia su aptitud y me envía primero a caja a averiguarlo, luego la cajera me dice que me siente y así, osea no saben como es el orden primero . Luego me toca esperar un rato para que me traigan un pollo que es muy pequeño, frío y además compro tres bebidas que cuestan casi 16 mil pesos. La verdad no lo recomiendo y hay mejores restaurantes y más económicos, ya no es lo mismo desde hace muchos años,...