Muy mala experiencia la que tuve en esta tienda, pasa y sucede que no suelo comprar en esta franquicia muy seguido por sus precios pero decidí darme un gusto, y pedir una de sus bebidas, como ya mencione no compro seguido, por lo cual no se muy bien como funciona el pedir bebidas de este tipo, soy una persona introvertida además, me demore en elegir una bebida, recalco que el negocio estaba vacío. La chica (de 5 o 6 otros chicos que estaban charlando justo al lado) me atendió super feo (no era tarde, eran más o menos las 4 pm), no me ayudo, explico ni nada, me miro como si fuera una estúpida cuando le pregunte por uno de los toppings, y tomo mi pedido con sumo fastidio. Además de ello como mencione los otros chicos dentro del negocio solo se la pasaron hablando y eso fue todo. Sé que puede ser molesto este tipo de trabajo pero por mi parte yo no volveré a comprar en este negocio ubicado en Nuestro Bogotá, es bueno que empiecen a impartir un buen trato al cliente e insten a los que trabajan que lo hagan y que no hagan sentir al cliente como basura. Dicho esto creo que quedó muy claro que su servicio al cliente estuvo horrible. He de recalcar que ya había comprado en otra ubicación en Usaquén y me sorprendió que allá me atendieron bien, fueron amables siendo que en Usaquén aveces pueden ser snobs, muy triste. La bebida...
Read moreMe encantan estas bebidas ,soy cliente fiel, visité la sede de nuestro bogota y la bebida me encantó la probé con perlas de arándanos y delicioso todo , sin embargo me lleve una experiencia horrible con una mujer de cabello negro largo que atendía el jueves 3 de julio del 2025 a las 7:10 pm , ya que su actitud es pésima, si a ella no le agrada su trabajo ni a lo que se dedica creo que no debería desquitarse con los clientes , no responde un saludo que es un principio básico de educación, le incomodaba que le hiciera preguntas mínimas, me atendió de mala gana y para completar cuando mi bebida estuvo lista me la tiró en el mesón sln decirme absolutamente nada , obviamente jamás volveré a este lugar sino optaré por ir a...
Read morePésima atención, en ves de saludar con un “buenas tardes” como gente decente a uno lo ignorar por estar pegadas al computador y al celular, no atienden de la manera adecuada, no preguntan el “qué se len ofrece o ya le tomamos su pedido” simplemente a uno lo ignorar, tampoco es que ser la primera vez, ya ha pasado en ocaciones anteriores, qué tristeza que por culpa de vendedoras así pierdan clientes los cuales...
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