Restaurante La Querencia — Restaurant in Cali

We arrived with a reservation and stood by the entrance and no one attended us so we chose a table and sat down as it was not too busy. The waiter we had, did not have any energy or customer service, or make us feel welcome. When we ordered he barely replied a word to us. When dining out at a restaurant at this price in Cali I expect that the service should be much better. The food was very delicious and quick to serve. Our original waiter had finished when we asked for the bill and in fairness the girl that gave us the bill was much more customer focused and friendly. First impressions count and unfortunately for me the waiter really disappointed my...

The best meat you will have in Cali. And the prices are very low compared to what it would cost in Europe…. The Bif Churiso is just Delicioso !!!!!! probably the best you will have in your life, a local friend took me here and I just loved it so much that I came back. On the weekend it’s packed so go during the week since the caliniens don’t go much out during the week. And if they ask you whether you want to open the...

Fui a cenar y debo decir que la comida estuvo deliciosa. La carne estaba en su punto, suave y sabrosa. El vino también fue un acierto, tenía buena temperatura y estaba rico. Las instalaciones son muy lindas, agradables a la vista, y la música fue perfecta para acompañar el ambiente.

❌ Lo que no me gustó: • El pan que sirvieron al inicio estaba seco, como viejo. • El servicio de la mesera dejó mucho que desear. Mientras aún estábamos comiendo, le pedí amablemente que empacara varias cosas específicas que le mostré para llevar, pero solo empacó dos. Lo demás se lo llevó, pero no lo empacó, lo cual me pareció muy descortés. • Además, cuando mi acompañante todavía estaba comiendo, ella se acercó a retirarle el plato como si ya hubiera terminado, lo cual me pareció una falta de respeto total. No entiendo el afán de recoger la mesa cuando aún había comensales comiendo en otras mesas también.

✨ De resto, todo estuvo excelente: la comida, el ambiente y el lugar en sí. Pero el servicio debe mejorar mucho para que la experiencia sea completa y coherente con la calidad del...