Restaurante La Merced Aurora — Restaurant in Pasto

This restaurant offers a wide range of food options from past to sea food to fast food. It’s kind of like a fancy food court. You can’t keep a tab open, instead you pay each time you order something. They don’t allow the waiters to charge the tip to your check, so make sure you bring cash. The service was excellent, by the way. We got fried shrimp (4/5 because it was salty) and pizza (3/5). The tiramisu was delicious. Would definitely come back. They are...

Mi pizza llegó quemada, pedí la devolución inmediatamente pero llegaron 5 empleados a explicarme que supuestamente era así, y estaba "tostada". Un familiar mío con el que estaba acepto la pizza entre la discusión, entonces decidimos comerla. Estaba quemada y sabía mal en muchas partes, como un sitio con precios tan altos maneje esa "calidad". Hablamos con el jefe de meseros y verificó que efectivamente estaba quemada. Nos hizo esperar 2 horas desde las 9:30 pm a que su jefe llegara para aplicarnos un descuento (cuando en estos casos debería ser devolución del dinero), pero al final su jefe no apareció ni contestaba al teléfono (no entiendo por qué el jefe de meseros no puede aplicar el descuento por sí solo). Al final nos cansamos de esperar y a las 12:30 am pagamos el precio normal. Venimos desde lejos de lo contrario lo más apropiado era denunciar en la Superintendencia de...

No lo puedo negar, el sabor un 9/10, el punto menos es porque unas almojábanas me llegaron valientes abajo y medio frías arriba, agilidad en la atención un 3/10, los productos se entregaron todos a destiempo, para un frapucino tuve que pedir 6 veces para que me lo traigan, la gente se aglutina en la entrada y no habían mesas, deberían colocar al guardia en la puerta y pedir que presente la factura de pago, el guardia en el interior esta tan saturado que no coordina bien, deberían analizar si el sistema de pago es mejor a la entrada ya que para el pago a la salida la gente se agrupa para pagar y solo hay una caja, al menos coloquen dos o tres cajas por el feriado, falto planificación. NO TODO ES EL SABOR EL SERVICIO DEBE SER 360, por cierto dejaron ingresar a mi perrito muchas...