KFC Beroun město — Restaurant in okres Beroun

Tuto pobočku jsem navštívil víckrát a pokaždé nebylo něco v pořádku. Obsluha je absolutně nekompetentní a neprofesionální. Slečny, které na pobočce pracují, často ani nevědí, co přesně mají v nabídce, a působí zmateně i u naprosto základních objednávek. Dvakrát za sebou mi chyběla omáčka, kterou jsem si extra připlatil. Chápu, že se může stát chyba, ale že dvakrát za sebou není objednávka kompletní, to už je na pováženou. Nehledě na to, že kvůli takové "drobnosti" bych musel znovu objet celé drive-thru, postavit se znovu do fronty a čekat dalších 15-20 minut, jen abych dostal to, co jsem si řádně zaplatil. Další zkušenost, když jsem objednal klasického B-Smarta za 69 Kč, ale u výdejního okénka mi bylo řečeno, že jsem objednal celé menu za 240 Kc. A to přesto, že jsem přesně řekl, co chci. Výsledkem byla zbytečně předražená objednávka a výraz slečny “už nezdržuj”. Běžně se stává že si objednám a paní v mikrofonu ani neví co chci a že vůbec něco takového mají, poté mi řekne cenu, přijedu k okénku a najednou cena je dvojnásobná apod. Celkově je vše pomalé, zmatené a výsledkem je velmi špatná zkušenost. Všem doporučuji se vyhnout této pobočce velkým obloukem a KFC bych vzkázal aby přehodnotili požadavky a způsob jakým nabírají zaměstnance, protože...

Tak to je dobrý bizár… “zaměstnanců” jako psů, restaurace narvaná k prasknutí a kupí se objednávky. Když jsem přišel měli tam od čísla 70, moje byla číslo 91 a po 40 minutách byly v přípravě objednávky od čísla 70 po číslo 20… Píšu zaměstnanců v uvozovkách, protože namísto profesionální obsluhy a přípravy, dostali spíše výcvik jak dávat ruce v bok, nebo se snad pletu? Pokud ano, vyveďte mě z omylu, ovšem restaurace má kamerový záznam, nejprve ho prověřte. Během 50 minut více nakoukali do displeje s objednávkami, než připravili dané pokrmy. Vše má svoje mantinely, restaurace se v pátek večer skutečně naplnit může a čekací doba na výdej se může prodloužit. Ale tady mluvíme o téměř 50-60 minut čekání na běžné pokrmy z nabídky a nejsmutnější na tom je, že se téměř nic neděje k jejich realizaci. Jeden ze “zaměstnanců” nahlas zmíní, že je toho více a více, což je skutečnost, ovšem nastává méně a méně koordinace personálu, včetně přípravy. Moje objednávka byla s sebou a šlo o jeden twister a jeden longer, účet jsem u kiosku zaplatil v čase 18:59 a v čase 19:47 jsem obdržel...

Jídlo s sebou, kvalita více méně očekávatelná až na velikost stripsů, které jsou asi k snídaní poloviční nebo jsme měli prostě smůlu. Ale když si u kiosku neobjednáte za 5Kč "tašku s uchem", tak vám objednávku s sebou za 500Kč nasypou na tác a nedají vám k ní ani pytlík. A vysvětlení paní managerky je, že v obchodě také tašku zdarma nedostanete. Milá paní managerko, sama jste KFC svými slovy degradovala z "restaurace rychlého občerstvení" na "obchod s potravinami" a navíc neříkáte pravdu, protože v Kauflandu hned vedle vás ten pytlík dostanu (tašky zdarma jsem se opravdu nedožadoval), mohu si jich vzít víc a mohu si do nich dát nejen pečivo, ale třeba i nanuka nebo balenou šunku. A pokud byste náhodou chtěli maskovat svou lakomost za ekologický přístup, tak to bych vám vzhledem k odpadu, který po snídani zbyl, moc nedoporučoval.

Takže za mě milé KFC viz Karel Kryl, Píseň neznámého vojína,...